Beiträge von SunnyBoy

    Erstmals seit Auftragsbestätigung (unverb. LT = 11/2021) heute auf Nachfrage eine neue Info zum Liefertermin:

    Ihr Fahrzeug kommt zwischen dem 08.12 und 15.12. laut System. Ist also bisschen nach hinten gerutscht.

    Meinem Händler möchte ich das nicht zumuten, sonst habe ich danach mehr Probleme als vorher.

    Das sollte jede VW-Werkstatt auf Garantie lösen können, egal bei welchem Händler Du gekauft, äh, welcher Händler Dein Agent für den Kauf bei VW gewesen ist.
    Wenn Du der bisherigen Werkstatt das nicht zutraust: in Cottbus und Umgebung gibt es genug Alternativen.

    Im Bericht des (https://www.swr.de/swraktuell/…tiefgarage-autos-100.html ) wird auch deutlich, dass ein Brand vor 7 Jahren mit einem Verbrenner erheblich größere Schäden verursacht hat als diesmal.

    Damals brannten zusätzlich noch andere Fahrzeuge und das Parkhaus wurde dermaßen beschädigt, dass es sechs Jahre lang für 15 Millionen € saniert werden musste. Inzwischen wurden wohl die Brandschutzmaßnahmen deutlich verbessert.

    Aber es ist Zeit für die nächste Eskalationsstufe. Email an Herrn Diess? Auf einen seiner LinkedIn Posts antworten? Oder womit hatten anderer hier Erfolg?

    Hast Du bislang "nur" mit der Werkstatt gesprochen oder auch schon mit dem Kundenservice von VW?

    In der ersten Stufe würde ich es dort probieren und die 5 wöchige Odyssee schildern mit der Bitte um Eskalation.


    Der Schritt Herrn Diess oder den Vorstand von VW finde ich aber auch gut. Als "Vorstandsbeschwerde" an den VW Vorstand muss eine AG unbedingt antworten.

    Ich kenne nur die Lage für EU - das könnte in der Schweiz alles anders sein, daher ziehe ich meine Tipps lieber zurück und Du schaust besser wie bei Euch die Regelungen für Verbraucher sind.


    Aus eigener Erfahrung mit einem Polestar 2 kann ich Deinen Frust mit dutzenden Fehlern und ständigen Werkstattbesuchen nachvollziehen. Ich habe es dann geschafft, mich ohne Anwalt mit dem Hersteller auf einen Rückkauf zu einigen. Mir liegen keine juristischen Auseinandersetzungen und oft erreicht man mit sachlichen Argumenten auch das Gewünschte.

    So langsam aber sicher mag ich nicht mehr und überlege mir eine Wandelung anzufordern.

    Den Begriff "Wandlung" gibt es 2002 nicht mehr im Juristendeutsch - Du meinst einen Rücktritt vom Kaufvertrag.

    "Minderung" als ein Preisabschlag zu verlangen, wäre als Alternative dazu dann die von Dir erwähnte Erstattung einer Anzahlung.

    Disclaimer: ich bin selbst kein Jurist


    Ich schreib das nur, weil Du vermutlich noch keinen Anwalt zur Hilfe geholt hast, der Dir das bestimmt auch geklugscheissert hätte ;)

    Ob Du es mit netten Worten versuchst zu erreichen oder einen Anwalt zur Hilfe holst ist am Ende egal.

    Aber Du solltest selbst wissen, was Du erreichen willst, denn beides geht nicht.


    VW hat zwei Versuche um einen Fehler zu beseitigen = nachzubessern.

    Erst wenn das misslingt, kannst Du entsprechende Forderungen stellen.

    Entweder Rücktritt oder Minderung (=Schadenersatz).


    Ob ein knarrendes Pano-Dach ausreicht um einen Rücktritt vom Kaufvertrag zu rechtfertigen oder eine erhebliche Summe zu fordern?

    Für den Rücktritt müssen die Mängel schon erheblich sein, das geht also nicht so leicht.


    Und dann musst Du noch zwei Dinge beachten: wenn der Kaufvertrag rückabgewickelt wird, musst Du eine Bafa-Förderung zurückzahlen und für die Nutzungsdauer bzw. die gefahrenen Kilometer einen Abschlag hinnehmen.


    Ich vermute Du wirst maximal eine Minderung, von wenigen hundert EUR bekommen können und die liegt dann erst einmal bei der Leasinggesellschaft und, und, und....


    Also für mich hört sich das so an, als ob Du besser mit Nachdruck auf eine Behebnung des Mangels drängst.

    Ich werde jetzt auch ohne Emblem herum fahren, und wenn mich Jemand darauf anspricht, meine Antwort könnt ihr euch denken.

    Warum lässt Du das denn nicht auf Garantie beheben?

    Nur wenn es VW etwas kostet spüren sie Druck das Bauteil zu verbessern (falls es überhaupt ein Serienproblem ist).


    Ich würde nicht wie Du mit dem abgefallen Teil rumfahren.

    Angebote mit angeblichen Spenden durch Referring halte ich für fragwürdig. Wer stellt hier wem eine Spendenbescheinigung aus?


    Ich vermute, dass jeder der sich privat einen ID leisten kann die THG Quoten-Auszahlung selbst holen kann und überlegen, ob und wohin die paar Euro gespendet werden. Mit der dann richtigen Spendenbescheinigung kann man sich von der Einkommensteuer noch etwas erstatten lassen - also auch entsprechend höher spenden.


    Liebe @mods unterbindet bitte solche Aufrufe.

    Die Anschlussgarantie kann man innerhalb der ersten zwei Jahre jederzeit noch abschließen.

    Ich empfehle das nicht mitzubestellen, dann kannst Du in den zwei Jahren die Haltedauer und Kilometerleistung besser abschätzen.

    Ist auch angenehmer für den Cash-Flow.