Also. Bitte?
Die AHV gibt es unter der Teilenummer nur für den ID.3. Sie hat eine ABE.
Und du willst mir jetzt sagen, dass ich mit dem ID.3, den ich kommende Woche abholen, trotzdem nur 2 Räder transportieren darf, obwohl überall 3 Räder stehen wird?
Hast du das mit dem Datenblatt schriftlich oder wurde dir das nur gesagt? Ich mein, im Zweifel guck doch selber mal ins Erwin und schau dir beide Anleitungen an. Vielleicht ist es ja wirklich so, dass die Löcher zur Befestigung leicht anders gesetzt werden. Aber bis dahin muss ich mich als Kunde auf Typschilder verlassen können.
Und ja, als Autohaus würde ich auch nicht irgendwelche Zusagen schriftlich geben, die mich in eine tiefe Haftung ziehen könnten und auf die Datenblätter verweisen.
BTW: im ersten Bordbuch stand die AHV als 75kg drin, obwohl sie nur 55kg Last nach Schild hatte. Was zählt dann?
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Ja ich habe die Aussagen schriftlich, von 4 Autohäusern. Telefonisch von zweien. Folgende Aussagen:
Zitat von VW Autohaus 1
nach
meiner 1. Anfrage verweist Volkswagen auf die Bedienanleitung vom
Fahrzeug, dort steht, siehe unten:
„maximal
zwei Fahrräder“.
Der Kollege hat noch genauer nachgeforscht und mir telefonisch mitgeteilt dass für [meinen] ID.3 nur 2 Fahrräder zugelassen sind.
Aussage von einem anderen Autohaus:
Zitat von VW Autohaus 2
Sehr
geehrter Herr XXX,
leider
ist die Vorbereitung für Fahrradträger, wie bei Ihren ID.3 von der
Cash-Back Aktion ausgeschlossen.
Ja,
die 10A-092-150A ist aktuell gültig und hat eine max. Traglast von
75Kg. Diese kostet 570,- Euro, zzgl. Arbeitsleistung von 160,- Euro.
Bitte
entnehmen Sie die mögliche Anzahl der Fahrräder aus Ihren Bordbuch,
denn diese ist bindend von Volkswagen. Das Typenschild auf der
Vorbereitung ist allgemein, nicht speziell für Ihr Fahrzeug.
Für
weitere Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung
Vielen
Dank und schönes Wochenende
Mit
freundlichen Grüßen
YYY ZZZ
Teiledienstmitarbeiter
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Noch ein anderes Autohaus:
Zitat von VW Autohaus 3
Sehr
geehrter Herr XXX,
zu
Ihrem Anliegen haben wir jetzt mehrere gleichlautende Antworten
bekommen (von den Volkswagen Fachstellen):
Deren
Wortlaut ist leider zu entnehmen, dass beide Varianten der AHV nur
für den Transport von maximal 2 Fahrrädern vorgesehen ist.
Das
Ganze unabhängig von der Stützlast.
Somit
können wir Ihnen keine Zusage zu einem Umbau bzw. dem Transport von
3 Fahrrädern geben.
Technische
Hintergründe wurden uns auch nicht mitgeteilt, somit können wir das
auch nicht weiter erläutern.
Bleibt
leider nur noch eine direkte Anfrage an die VW-Kundenbetreuung von
Ihrer Seite, ob und wann die Volkswagen AG dazu noch eine Änderung
macht.
Bitte
entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, aber uns sind hier die
Hände gebunden.
PS:
sollte doch zu späterer Zeit ein Umbau möglich sein, stehen derzeit
Kosten nicht unter 800,- Euro im Raum.
Mit
freundlichen Grüßen
NN MM
Teiledienst
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Und noch ein anderes Autohaus:
Zitat von VW Autohaus 4
Hallo
Herr XXX
Wir
haben endlich ein Antwort seitens Volkswagen erhalten
# Nach Rücksprache mit der Fachabteilung, kann Seitens des
Herstellers keine Änderung vorgenommen werden.
# Im Bordbuch steht 55kg und das ist das was auf dem >Fahrzeug<
zugelassen ist.
# Der Vorgang kann dann abgeschlossen werden. Mit
freundlichen Grüßen
Leider
keine Freigabe für die 75kg Variante.
Wir können daher dafür
auch keine Freigabe für den Umbau geben.
Jedenfalls
gibt es ihre AHV bis 21.12.2020 und nach 21.12.2020 dann die mit 75kg
Traglast.
Leider
schweigt VW sich aus warum es technisch nicht möglich sein sollte
die Fahrzeuge umzurüsten.
Nach
Rücksprache mit TÜV/DEKRA , was die Anzahl der Fahrräder betrifft,
gibt es keine rechtliche Regelung.
Nur
die Stützlast ist nach §44 StvZO geregelt.
Demnach
dürften sie auch 3 oder 4 Fahrräder transportieren wenn die 55kg
Stützlast nicht überschritten werden.
Zu beachten wäre
aber, das durch die erhöhte Länge des 3/4fach Fahrradträgers sich
auch die Hebelkraft an der AHV vergrößert.
Dementsprechend
könnte es unter Extremsituationen zu Schäden am Fahrzeug kommen was
wiederum von der Garantie nicht übernommen werden könnte, da VW nur
2 Fahrräder frei gibt.
Wir können dazu auch gernen noch
einmal telefonieren.
Mit
freundlichen Grüßen
RRR ZZZ
Teiledienstleiter
Ersatzteile & Zubehör
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Interessant auch die Aussage von einem weiteren Autohaus:
Zitat von VW Autohaus 5
Sehr
geehrter Herr XXX,
für
ihr Fahrzeug gibt es leider keine Anhängerkupplung zum Nachrüsten.
Die Teilenummer die Sie uns geschickt haben ist nur für Fahrzeuge
ohne Vorbereitung für den Anhängerbetrieb.
Mit
freundlichen Grüßen
BBB CCC
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Und demgegenüber die Aussage von ACPS Automotive, dem Hersteller des Bauteils selbst:
Zitat von ACPS Automotive Customer Service
Sehr geehrter Herr XXX,
bei den Teilenummern 10A 092 150 und 10A 092 150A handelt es sich um 2 verschiedene Anhängevorrichtungen.
Bei der Ausführung A handelt es sich um eine verstärkte Version.
Um eine zulässige Stützlast von 75 Kg zu ermöglichen, müsste die Teilenummer 10A 092 150A verbaut werden.
Eine Erhöhung der Stützlast ist bei der Ausführung 10A 092 150 leider nicht möglich.
Freundliche Grüße / Best regards
GGG HHH
Customer Service
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Zitat von ACPS Automotive Customer Service
Sehr geehrter Herr XXX,
die Anhängevorrichtung 10A 092 150A ist für den Transport von bis zu 3 Fahrrädern freigegen und kann auch an Fahrzeugen nachgerüstet werden, an denen bereits die Teilenummer 10A 092 150 verbaut war.
Freundliche Grüße / Best regards
GGG HHH
Customer Service
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Leider wurde meine Anfrage vom VW Kundenservice selbst noch nicht beantwortet. Und ich habe von ACPS Automotive leider bisher auch keine Antwort auf meine Frage, wie es in Kombination mit dem Bauteil und dem Fahrzeug ID.3 aussieht, sprich ob da auch 3 Fahrräder zugelassen sind, oder ob die nur für das Bauteil selbst gelten. Die bisherigen Aussagen lassen da recht viel Interpretationsspielraum (könnten nur für das Bauteil gültig sein). Auch ist die letzte Antwort von ACPS Automotive nicht genau genug bzgl. eines eventuellen Unterschieds bei werksseitig verbauten AHV (sprich ob diese nicht austauschbar sind).
Ich habe nach wie vor Zweifel, dass der ID.3 wirklich nur 2 Fahrräder transportieren kann. Ich werde von A nach B geschickt, die VW Händler sagen, deren Hände sind gebunden, und die fragen auch nur bei verschiedenen Support-Stellen an (es gibt diverse Teilelager wo die ihr Zubehör beziehen, dort gibt es wieder Support-Mitarbeiter, die dann im Zweifel das wieder weiterreichen nach Volkswagen Zubehör in Dreieich - die hängen also nicht in Wolfsburg. Und je nach Bundesland ist das Teilelager ein anderes...
Der Kundenservice wiederum verweist mich an die Händler. Die haben aber gar keine genaue Ahnung, die meisten haben meine Anfrage selbst bei VW nachgefragt/recherchiert weil sie keine Garantie für irgendwas geben wollen (verständlich).
Und zu allem Überfluss schreiben Hersteller von AHK wie aukup.de, dass bei Anhängevorrichtungen für Fahrradträger nur die Traglast der AHV und die maximale Zuladung des Fahrzeugs relevant ist, bei deren AHV mit 80kg Traglast also theoretisch sogar 4 Fahrräder transportiert werden könnten...