Hallo!
Bei meinem ID.4 1st aus Mitte 2021 ist nun zum zweiten Mal die Rückfahrkamera defekt. Kein Bild (nur noch Parksensoren) und Fehlerhinweis bzgl. Rückfahrkamera.
Beim ersten Tausch hat die VW-Fachverkstatt nach einiger Rücksprache mit VW eine neue Kamera eingebaut. Lieferzeit war fast ein halbes Jahr für das Ersatzteil (macht echt Spaß so lange bei dem hinten so "übersichtlichen" ID.4) !
Nun funktioniert die Kamera schon wieder nicht, erneuter Tausch soll nötig sein.
Werkstatt meint, ID ist aus der Garantie und Garantie auf Garantie gibt es nicht. Wir können einen Kulanzantrag stellen. 70% Material (ca. 400€) übernimmt VW, 30% vom Lohn (ca. 300€) die Werkstatt. Lieferzeit natürlich wieder unbekannt. Ich lasse die mal machen und verweise dann auf die gesetzliche Gewährleistung bei Reparaturen von 2 Jahren (ggf. verkürzt auf 1 Jahr - muss in deren AGBs mal reingucken) - soll die VW-Werkstatt mit dem Ersatzteillieferanten (VW) sich um Verantwortlichkeit + Geld "kloppen". Mal sehen, wieviel Überzeugung oder gar Gericht nötig wird, um das durchzusetzen - ich werde berichten.
Nachbarn auch mit einem ID.4 hatten auch schon eine defekte Rückfahrkamera. Ist das ein bekanntes Problem? Sonst fallen regelmäßig 700 € an...