Abfrage ID. Version nicht möglich "Informationen zur id. Software konnte nicht gestartet werden"

Hallo. folgendes Problem. wollte nach dem letzten Update die Softwareversion prüfen über den Button "ID. Software".

Nach einer Weile "Bitte warten..." Anzeige kommt dann nur die Info: "Informationen zur id. Software konnte nicht gestartet werden".

Versuche es schon seit drei Tagen (Fahrzeug hatte also öfters Busruhe), egal ob Fahrbereitschaft oder nicht.

Habe auch schon mal das Infotainment zurückgesetzt (10Sekunden Austaster gedrückt halten), brachte auch keine Änderung.

ID3 von März 2023 mit SW3.2 ab Werk.

Meine das Problem ist seit dem kürzlichen Update (welches lt. Anzeige 52min dauern sollte und erfolgreich durchgelaufen ist).

Wie bekomme ich die Info zur SW Version wieder?

Haben das Problem mehrere?

Kennt wer die Lösung/Ursache?

id_sw_1.jpg

danke für die Rückinfo.

Ok, nach dem Update stand so etwas in der Art, dass eine Onlineverbindung benötigt wird um den Prozess abzuschließen oder so ähnlich. Dann warte ich noch ein paar Tage und hoffe, dass es sich selbst löst.

So, eine Woche ist vergangen, Problem besteht weiterhin. Auto wurde täglich bewegt, stand auch Stunden an anderen Standorten. Onlineverbindung vorhanden, Komunikation mit VW App funktioniert, alles funktioniert bis auf das im Titel beschriebene Problem.

Aber anscheinend bin ich der einzige...