We Connect registriert keinen Hauptnutzer

Zitat von SveBar

Hallo zusammen

Ich habe leider keine passenden Unterpunkte gefunden und auch die Suche hat mein Wissensdurst nicht gestillt.

Ich habe Freitag meinen Id.4 abgeholt. Dieser darf sich nun die heimische wallbox mit meinem Id.3 teilen

Der id.4 hat aber nun 2 kleine Problemchen die ich gerne behoben hätte:

1. Der Id lässt sich nicht mit we Connect verbinden
2. Fehlermeldung das die Notruf Lizenz abgelaufen.

Zu1.:

Nach scannen des QR Codes meldet die App Vollzug das Fahrzeug bleibt aber im we Modus.

Zu2.:

Notruftaste zeigt grünes Licht

Jemand eine Idee? Die Hotline kann auch nicht helfen

Alles anzeigen

Ich hatte heute ähnliche Probleme mit unserem ID.3. Hatte mich abgemeldet und danach versucht wieder anzumelden. Musste den Prozess mindestens 8x durchlaufen bis endlich nach scannen des QR Codes das Fahrzeug auch online ging und mein Benutzer angezeigt wurde. Zwischenzeitlich hatte ich immer nur den Gast-Account und das Fahrzeug ging partout nicht online.

Ich habe es einfach in Dauerschleife probiert.