Roaming bei der e-Sim?

Hier mal ein Lösungsansatz vom VW Support:

Zitat

Guten Tag XXXX XXXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der Nutzung Ihrer We Connect Dienste.

Gerne unterstützen wir Sie bei Ihrem Anliegen. Dafür bitten wir Sie, die folgenden Schritte durchzuführen:

Bitte gehen Sie in Ihrem Infotainmentsystem auf die Kachel „Settings.“

Scrollen Sie dort bitte nach unten auf „Datenverbindung“ und klicken Sie diese an.

Auf der sich dann öffnenden Seite deaktivieren und aktivieren Sie bitte einmal die „Integrierte Datenverbindung (eSIM)“.

Ein zusätzlicher Tipp von uns ist, die Privatsphäre für 20 Sekunden von „Standort teilen“ auf die höchste Privatstufe zu ändern und sie im Anschluss wieder auf „Standort teilen“ einzustellen. Bei jeder der Stufenänderungen warten Sie bitte 20 Sekunden. Stellen Sie dabei sicher, dass Sie an einem Ort mit guter Internetverbindung geparkt haben.

Der Globus sollte nun wieder weiß unterlegt sein.

Weiterhin ist bezüglich der Akkustandanzeige zu empfehlen, dass Sie sich einmal aus der App ausloggen und im Anschluss wieder einloggen.

Im Infotainmentsystem gehen Sie nun bitte auf die Kachel Navigation.

Es erscheint eine Landkarte und links von der Karte eine weiße Spalte, in der Sie bitte die Kachel „Setup“ auswählen.

Dort wählen Sie „Einstellungen Zielführung“ aus.

Auf der sich nun öffnenden Seite gehen Sie bitte auf „Länderinformation bei Grenzübergang“ und ändern in dem Kästchen rechts daneben die Einstellung auf „eingeschaltet“. (Der Punkt in dem Kästchen geht nach rechts, wenn Sie ihn anklicken.)

Eventuell ist unter der Einstellung „Datum und Zeit“ die Möglichkeit gegeben, die „automatische Sommerzeit“ zu aktivieren. Falls dies der Fall ist, aktivieren Sie diese bitte.

Sollten Sie wider Erwarten weiterhin Schwierigkeiten haben, senden Sie uns bitte folgende Informationen zu:

Farbe des Globus-Symbols im Infotainment-System.

Einen Screenshot von der erhaltenen Fehlermeldung.

Zeitangabe (Datum und Uhrzeit) des letzten Versuches.

Bei weiteren Fragen zu diesem Vorgang oder unseren digitalen Diensten im Allgemeinen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit unter der Rufnummer 0800 40 888 00 zur Verfügung. Bitte nennen Sie bei Ihrem Anruf die Vorgangsnummer XXXXXXXXX, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Mithilfe und freuen uns auf Ihre Antwort. Haben Sie stets eine sichere Fahrt mit Ihrem Volkswagen ID.3.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Digital Service Team

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Wie bereits erwähnt funktioniert es bei mir wieder aktuell, ich werde mir die einzelnen Schritte aber nachher mal ansehen.