Seit gerade eben wird mir das digitale Bordbuch unter myvolkswagen.ch angezeigt… ich nehme an, das bedeutet was Gutes;-)
Hattest du deinen ID.4 nicht schon?
Habe bei mir das Bordbuch nun auch entdeckt. Aber den Wagen noch nicht 
Beiträge von damst
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Hauptsache er kommt noch dieses Jahr
Das hoffen die Besteller aus 2020 auch 😁
Willkommen und Glückwunsch zu dieser Entscheidung.
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Gerade kam der Anruf. Ich soll meine Kennzeichenreservierung einreichen. Das Auto kommt nächste Woche.
Das wäre auf den Punkt das anvisierte DeliveryDate 25.6.2021 welches bis zum "absterben" der Kundenersichtlichen API angezeigt war.
Habe heute auch noch einen Rückruf erhalten. Auto ist noch nicht da, soll aber in KW24 kommen. Freitags würde wohl noch ein LKW erwartet. Wenn es blöd läuft und sich der LKW verfährt, wäre auch nächste Woche möglich. Heißt weiterhin: spätestens nächste Woche ist er da.
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Dann läuft es bei dir ja "besser" als bei anderen.
Bei mit ist der letzte Stand, laut Händler, Fahrzeug wird in KW24/25 an mich übergeben. Eine FIN ist in myvolkswagen hinterlegt.
Heute morgen halb 9 beim Händler angerufen und gefragt ob das so bleibt und das Fahrzeug schon da ist, wollte sich sofort wieder melden.
Seitdem: Nichts.
Wenn ich mit meinen Kunden so umgehen würde hätte ich keine mehr. Und auch kein Geld mehr um mir so ein Auto anzuschaffen.
Bei VW ticken die Uhren anders..
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Also mein Händler kümmert sich denke ich schon. Weiß man halt nicht so wirklich ob VW nix rausgibt oder er nix macht.
Also der Händler sieht schon die einzelnen Bestell- und Produktionsschritte, so wie wir das auch taten.
Wenn man nun den Händler anruft und dieser sagt, er wüsste nichts, lügt er.
Möglicherweise hat er keinen verbindlichen Liefertermin, dann nennt man den unverbindlichen. Wenn er gerade nicht am Rechner sitzt, kann er zurück rufen. Wenn er keinen Plan von der Ach so neuen Software hat, muss er sich schulen lassen. Alles ausreden.
Im gesamten Bestellprozess seit November hat sich mein Händler als unfähig und wenig kommunikativ gegeben. Und aus diesem Forum weiß ich, dass das nicht nur bei mir so war.
Daher den Tipp: Ruhig die VW eigene Kundenbetreuung involvieren, die kümmern sich darum.
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Am Ende wird alles an kundenbetreuung@volkswagen.de weitergeleitet.
Man sollte halt schon in der 1. Mail erwähnen, dass der Händler Sicht nicht kümmert (sofern dem so ist), dann Norden die diesen mal wieder ein.. endet allerdings auch mit einem Anruf vom Händler, weil der das natürlich nicht so lustig findet. Aber was solls.. Er hatte ja seine Chance 🤷♂️
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Bei EnbW kann das Konto als Firmenkonto eingerichtet werden und beliebig viele Ladekarten bestellt werden (10€ Stück einmalig).
Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich per Mail und wird bei hinterlegter Bankverbindung abgebucht.
Die Rechnung enthält die Ladekosten aufgeschlüsselt pro Ladekarte.
Der Tarif unterscheidet sich nicht von den Privatkundentarifen.
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Normal sind eher 2 Wochen von FIN bis Ankunft beim Händler. Der Rest hängt dann davon ab, ob du beim Brief-Roulette Gewinner oder Verlierer bist
Hatte hier mehrfach gelesen ca 5 Tage ab Fertigung bis zum Händler. So sprach auch mein Händler. + 3 Tage für die Anmeldung. Also er geht immer noch davon aus, den spätestens übernächste Woche auszuliefern.
Ich ko**im Strahl wenn das anders läuft 😅
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Diese langen Lieferzeiten beziehen sich doch hoffentlich auf die Abholung in den Dresden oder Wolfsburg?
Ich will nicht hoffen, dass die jetzt noch 6 Wochen brauchen, um den Schlitten zum Händler zu buchsieren?!
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Weißt du wann das Auto bei dir beim Händler angeliefert wurde? Oder kam es erst heute an und du durftest es direkt abholen? Würde mich mal interessieren wie lange die Händler so im Durchschnitt brauchen um das Auto "fertig" zu machen.
Wir haben bereits einen ID.3, welcher innerhalb 3 Tagen nach Ankunft beim Händler an uns übergeben wurde.
Für den kommenden ID.4 hat der Händler nun auch 3 Tage ab Ankunft veranschlagt.
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In der letzten Nacht erschien nun endlich eine FIN in myvolkswagen.
.. endlich. 😅
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Ich glaube Volkswagen hat genug mit der Produktion zu tun das sie den Azubi der die FIN eintippt vielleicht am Band brauchen
Den hätten sie dann besser schon früher ans Band gestellt 😅
Die gute Dame am Telefon schien selbst überrascht, dass der Termin sich nicht noch mal verschiebt, dass wäre wohl sonst die Regel und freut sich auf einen der letzten 1st Max den sie ausliefern können.
Dennoch sind es, sollte es dabei bleiben, knapp 7 Monate Lieferzeit.
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Nachdem das AH vor ein paar Wochen die KW24/25 als Auslieferungstermin genannt hat, habe ich heute nochmal nachgefragt.
Es bleibt dabei, das Auto soll nächste oder übernächste Woche an mich übergeben werden. Sobald es beim Händler ankommt, werde ich informiert.
So langsam kommt wieder etwas Vorfreude auf. Skepsis bleibt dennoch.
In myvolkswagen ist noch keine FIN zu sehen.
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lediglich mein Verkäufer im Autohaus war (und ist) reichlich unmotiviert, Fragen bleiben auch noch mehrmaligem Nachfragen per Mail unbeantwortet, bis man mal bei ihm durchklingelt. Liegt vermutlich auch am neuen Vertriebsmodell von VW, trotzdem hätte ich mir etwas mehr Elan gewünscht, denn vielleicht möchte ich nach dem ID.4 ja nochmal ein Auto kaufen - bisher würde ich stark darüber nachdenken, das nochmal bei demselben Autohaus zu tun.
So ist es bei mir auch und ich glaube kaum noch, dass mich das Fahrzeug über diesen Frust hinaus kommen lässt. Ich habe im November ein attraktives Auto bestellt, welches laut Händler allerspätestens Ende März kommen sollte. Wir haben nun bald Mitte Juni. Es ist sehr frustrierend, dass das Auto was ich bald (?) Erhalten werde schon jetzt von anderen Fahrzeugen der Mitbewerber in den Schatten gestellt wird.
Mittlerweile bekomme ich weder Infos von der VW Kundenbetreuung, noch vom Händler, noch aus der API.
So ist das eben. Ich hatte es vor einiger Zeit schon einmal geschrieben und diese Meinung hat sich deutlich gefestigt: Nie wieder VW
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gecco hast du schon was neues gehört? Hatten ja recht ähnliche Bestelldaten.
Bei mir soll es bei KW24/25 bleiben. In myvolkswagen aber noch keine FIN.
Ich glaub nicht dran.
