Beiträge von kudoikami

    Frage zur Busruhe - Batterie abklemmen: Ist das die Sicherung 19 oder muss ich wirklich die 12V abklemmen?


    Ich habe keine Lust wegen dem noch einmal in die Garage zu gehen.

    Danke vielmals!

    Das war explizit die 12V Batterie.


    Die ist rechts hinten unter der vorderen Haube. Ist iirc ne 10er Mutter die da die Batteriepolschelle festhält. Habe das Ganze dann auf meinem isoliertem Handschuh abgelegt, damits nicht frei auf irgendwas rumliegt.


    Webb bei bubblefish das Selbe ist wie bei mir, dann ist der Unterschied, dass die Weltkugel weiß wird, aber trotzdem nichts geht.

    Wenn der Server irgendwann down gewesen wäre, hätte meiner ja auch zu der Zeit offline sein müssen. War er aber in fast 2 Jahren noch nie.

    Eija sicher. Es geht ja auch mehr drum, der Werkstatt billige Ausreden nicht durchgehen zu lassen, wenn man denen direkt zwigen kann: schau, da gehts.


    Mir ist nach dem Erlebnis durchaus bewusst dass die da von VW arg alleine gelassen werden. Ich hab nur was dagegen wenn man versucht mich einfach abzuspeisen. Man kann sowas auch einfach offen zugeben.

    Super Idee. Und was haben die dann gesagt?

    "Hmmm komisch, dann probieren wir es nochmal"


    Die haben insgesamt 2 Stunden rumgemacht, im Endeffekt immer das gleiche:

    - Infotainment Softreset oder was das sein soll (lang auf den Einschaltknopf vom Infotainment drücken)

    - Auto abschliessen und Schlüssel mind 20 Meter weg

    - Werksreset oder wahlweise nur We Connect verbinden


    Am Ende dann noch zusätzlich ID aus We Connect App entfernt.

    Von Sicherungen 19 und 30 ziehen hatten die wohl noch nichts gehört.

    Meiner hat nun auch 2.4 drauf. Was mir aber aufgefallen ist: ein erhöhter Verbrauch! Ich habe zur Arbeit immer die gleiche Strecke. Ich brauche etwa 7% Akku pro Strecke. Also knapp 15 für hin und zurück. Gestern waren es jedoch bereits 11 für hin und 12 für nach Hause. Weder Klima an, noch was anderes... Hat das neue euch auch schon jemand beobachtet?

    Danke, ich habe das Gleiche und mich nicht aus der Deckung getraut, nachdem der Grundtenor eigentlich ist dass der Verbrauch runter geht... vorher und nacher auf comfort.

    Hi,



    ich hatte nach dem Update auf 2.4 ein ähnliches Problem:


    Online modus konnte ich zwar anwählen, Weltkugel ist weiß geworden, aber nix mit Internet ging:


    - We Connect keine Verbindung möglich "Entschuldigung, leider ist bei der Verbindung zu We Connect etwas schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal"


    - Werksreset fehlgeschlagen mit Meldung "Leider konnte Ihr Infotainment-System nicht vollständig auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, weil die Verbindung des Fahrzeugs mit We Connect nicht gelöscht werden konnte. Bitte versuchen Sie es später noch einmal."


    - Car2X inaktiv, bei Aktivierung gar keine Reaktion, Schalter auf aus geblieben


    - Update Bedienungshandbuch: Installation Digitales Bordbuch abgebrochen. Bitte versuchen Sie es später nocheinmal.


    Hatte dann alles dem We Connect Support geschildert, nachdem die Werkstatt nicht weiter wusste und nicht wirklich großes Interesse am Finden einer Lösung hatte ("Warten Sie einfach mal übers Wochenende", am Dienstag drauf dann "Hmjaaa da müssen wir mal schauen, ich kann Ihnen einen Termin in 3 Wochen anbieten, dann probieren wir mal weiter").


    Der Support hat sich dann mit der Werkstatt in Verbindung gesetzt und denen nen Lösungsweg geschickt, worauf die Werkstatt mir einen Termin Mitte September angeboten hatte. Auf nachträgliches Anfragen was denn da nun eigentlich gemacht werden solle, hat der Serviceberate vorgelesen: "Busruhe forcieren". Also auf deutsch: Batterie 30 Minuten abklemmen.



    Das habe ich dann einfach selbst zuhause gemacht.


    Habe dann noch einen Werksreset gemacht, der dann auch nicht mehr gemeckert hat dass er We Connect nicht erreichen konnte; läuft seitdem einwandfrei.



    HTH