Termin gemacht für den 25./26. Service-Mensch wusste nichts, war dankbar für die Info und schaut am Montag gleich ins System. Als ich ihm sagte, dass ich im Forum gelesen habe, dass manche den Termine auf zwei Tage legen, sagte er, das hätte er auch vorgeschlagen, denn wenn das Update dann morgens ein bisschen verspätet losgeht und bis Nachmittag nicht fertig ist, gucken alle dumm aus der Wäsche.
Alles in allem sehr freundlich und hilfsbereit, habe da in Sinsheim einen von den Guten erwischt 🙂
Ach ja, er sagte auch, dass im Moment Wartungsverträge boomen und deshalb die Ersatzfahrzeuge dauernd unterwegs sind. Und das zweite Problem ist, dass Aktionen, die VW vorschreibt, zwingend sofort gemacht werden müssen, falls das Auto gerade wegen etwas anderem in der Werkstatt ist. Man darf also dann nicht sagen, „Kommen Sie in zwei Wochen nochmal.“ sondern muss das Auto dann eben einen Tag länger behalten und alles am Stück erledigen.
Jetzt hoffe ich, dass bis zum Sommerurlaub alles up to date ist 😉