So bei mir gibts auch was neues, wenn auch nicht erfreulich..
commissionNumber : 185 ACxxxxx2020
vin :null
deliveryDate : 2021-04-26
orderStatus : PLANNING_PRODUCTION
name : ID.4 Pro Performance
brand : Volkswagen
modelCode : E213MN
modelYear : 2021
orderDate : 2020-12-10T15:02:24.000Z
checkpointNumber : 21
detailStatus : END_OF_CHANGE_POSSIBILITY_DEALER_HANDOVER_FU2_OR_STATUS_A100
Ich hatte am Freitag, 23.04 das Vergnügen mit meinem Händler ein spannendes Telefonat zu führen.
Mein Händler hat mir mitgeteilt, dass mein ID4 1St laut seinem System am 18.03.2021 in die Produktion gegangen ist und am 22.04.2021
in Dresden angekommen ist. Einen Termin zur Abholung könne er aber noch nicht vereinbaren, er wüsste auch nicht warum.
Ich sagte Ihm, klar können Sie keinen Termin ausmachen, dass Auto ist in Dresden noch nicht angekommen, da es noch nicht mal gebaut wurde.
Das hat er mir leider nicht geglaubt und wurde richtig wütend..... Ich habe hin gefragt ob er den in seinem System die FIN Nummer einsehen kann. Er meinte JA natürlich... Nach einer Schweigeminute für Prinz Phillip meinte er dann. Sie haben Recht, die Fin ist noch nicht vergeben, also Auto nicht gebaut.
Als ich mein Unverständnis darüber zum Ausdruck bringen wollte, sagte er nur... ich kann da nix machen, beschweren Sie sich bei Volkswagen. Ich habe Ihnen gerade die Nummer per Mail zugeschickt.
Das nenn ich mal einen "Scheiß" Service.
Die Beschwerde bei Volkswagen wurde eine Stunde danach mit den Worten " Ihr Fahrzeug wird voraussichtlich in der zweiten Maihälfte ausgeliefert werden." beantwortet.