Hallo zusammen, ich hätte eine Frage zum ERWIN System. Wenn ich eine zu meine Fzg. eine "offene" Feldmaßnahme angezeigt bekomme (in meinem Fall für den ID.4 Überprüfung der HV Batterie und Update auf 3.2) heißt dies dann, dass diese definitiv nicht gemacht wurde. Oder umgekehrt gefragt: wenn VW eine Feldmaßnahme bei meinem KFZ erledigt hat, verschwindet sie dann aus ERWIN System? Hintergrund ist, dass ich einen gebrauchten ID.4 beim Händler gekauft habe (Fernabsatz) und jetzt 4 Wochen auf Erledigung von Feldmaßnahmen warten musste um ihn hoffentlich kommende Woche abholen zu können. Auf nachfrage was gemacht wurde kamen sehr unglaubwürdige Antworten vom Verkäufer: 12Volt! Batterie wurde geprüft und muss nicht getauscht werden. Update von 2.3 auf 3.2 wäre erfolgt. Wie gesagt steht im ERWIN Prüfung Hochvolt! Batterie und Update als "offen". Allerdings habe ich als Privatperson keinen Zugriff auf das digitale Serviceheft o.ä. im ERWIN. Mich wundert auch, dass keine neue 12V Batterie rein kam; dachte die hätte bei Update auf 2.4 (welches zuvor nicht erfolgt war) ALLEN ID.4 zugestanden. Bei Update 2.3 auf 3.2. dann nicht mehr?
Vielleicht hat jemand hierzu mehr Infos, den der Verkäufer stellt sich zumindest bislang dumm (an)...
