Wenn der ID bei einem Kopplungsversuch mit weiterem Händy einen QR Code zeigt ist er online.
Ansonsten fehlt die Verbindung zum Server.
Wenn das Händy irgenwelche neuen Werte oder nach löschen der Daten alte Werte wieder anzeigt hat das Händy Verbindung mit dem Server.
Ich tippe auf den ID als Fehler.
Warten oder Sicherung ziehen.