Bei einer TPI (Technische Produkt-Information) handelt es sich um Problembeschreibungen für von VW erkannte Probleme bei Fahrzeugen.
Häufig werden in diesen TPIs außerdem Handlungsanweisungen zur Behebung dieser Probleme aufgeführt.
Die Werkstatt wird idR. bei Problemen nach TPIs für das eigene Fahrzeug suchen. Der eigenständige Abruf ist nicht vorgesehen, kann jedoch über erWin kostenpflichtig durchgeführt werden.
Kommentare
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ID.4-Fahrer
Wiki um TPI / Servicemaßnahme 57J6 vom 28.06.2023 ergänzt.
Oceanwaves
Mein ID.4 (Auslieferung 10/2021) war letzte Woche zum Radwechsel beim AH, dabei wurde auch eine Maßnahme 55N1 (Heckklappenscharniere) durchgeführt, TPI-Nummer weiß ich leider nicht. Lt. Service-MA wurden die Scharniere gewachst, damit sie nicht rosten.
Philipp_ID3
Diskussionen bitte hier
meinid.com/thread/835/da_wolfi
Kommt das nicht via OTA? Muss ich dafür in die Werkstatt?
siduenho
Wovon genau sprichst du?
TPIs sind einfach nur Werkstattanweisung. Quasi nach dem Muster "Kunde meldet XYZ; Dann bitte folgende Schritte zur Lösung durchführen".
Die gibt es entsprechend nicht OTA.
Wenn du auf 3.0 abzielst - das kommt OTA. Aber es gibt auch TPIs zum Aufspielen in der Werkstatt (wenn z.B. beim OTA etwas nicht klappt).
Und du musst grundsätzlich nirgendwo hin. Wenn du ein konkretes Problem hast (Mal aus den Fingern gesogen: Wenn du das Auto startest, bekommst du eine Fehlermeldung). Dann gehst du zur Werkstatt und die können dann gucken, ob es für dieses Problem bereits eine TPI gibt.
Und grundsätzlich muss ein Kunde keine TPIs kennen.
da_wolfi
Danke! Es ging um dieses Problem, für die es einen TPI gibt => 2068365 Wiederkehrende Meldungen Nutzereinstellungen (ab Software 3.0). Dachte, das kann mit OTA gelöst werden. Deswegen die Verwirrung.
Kerrybaer
Bitte TPI 2068680 verifizieren (Werkstatt-Update von 2.4 auf 3.0) vom 7.2.2023 und in die Liste aufnehmen. In der „ohne/2“ Version soll das Grundupdate ebthalten sein. Danke