Nein du bekommst wirklich nur wenn du Glück hast eine Aussage von jemandem.
Überlicherweise wirst du damit abgespeist , dass man die Anfrage weiterleitet und dann bekommst du ein Standardschreiben über Lieferketten, Krieg usw. und einen absolut unverbindlichen Termin über ein Quartal. Das Ganze noch mit dem Hinweis, dass man dein Autohaus informiert hat und du freundlicherweise dort nachfragen sollst.
Das ist Kundenkontakt 4.0...wirklich gut ist es wohl nur in Dresden...die sind sehr freundlich und kompetent....geht aber nur wenn du dein Fahrzeug da abholst. Leider haben die aber auch kein Einfluss auf die Dispo und können dir solange nix eingeplant ist auch keine halbwegs verbindlichen zusagen machen. Aber wie gesagt...überhaupt eine Info zu bekommen ist schon toll!