Guten Morgen,
Ja, man zögert etwas am Anfang, die Abdeckung zu entfernen, da sehr fest. Aber kein Problem, ist nur gesteckt! Einfach beherzt ziehen.
Hier noch ein Foto;321508D6-651F-4225-BFEC-6529757B95F2.jpg
Beiträge von h.paul
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Wenn dies kein guter Service von VW ist!
Soeben am Sonntag per eMail, nachfolgende Support Anweisung erhalten:
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:
- Abmelden von der We Connect ID. App.
- Deinstallieren Sie Ihre App.
- Installieren Sie die We Connect ID. App erneut.
- Melden Sie sich anschließend in der Ihrer App abermals an.
Wenn das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte die folgenden Informationen zu:
- Screenshot von dem Fehlerbild (des letzten Versuchs).
- Zeitstempel (Datum & Uhrzeit des letzten Versuchs).
- Ihr Smartphone Model und dessen Betriebsversion..
- Ihre Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN).
Erinnere mich, dass dieser Sync Fehler nach einem der letzten Updates, wahrscheinlich 1.29.0, auch aufgetreten war.
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Kann bestätigen, dass seit ein paar Tagen, die aktuelle iOS We Connect ID App in Version 1.31.0 keine korrekten synchronisierten Ladungszustände zeigt. Erst nach 3 bis 4 fachen wiederholtem Schließen und Neustart der App sind die Daten up-to-date. In solchen Fällen bitte eMail an we-support@volkswagen.de mit kurzer Fehlerbeschreibung senden, wird dann von dort an die entsprechende Fachabteilung gesendet.
Bei anderen nicht App basierten Fehlern bzw. Fehlern, welche nicht den digitalen Diensten zugerechnet werden können, bitte eMail an kundenbetreuung@volkswagen.de senden. Je mehr die gleichen tatsächlichen Bugs melden, um so hilfreicher, da steter Tropfen höhlt den Stein.
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Man könnte es noch zusätzlich mit Si F23 und Si F30 durchführen. Bitte nicht auf Fahrersitz setzen und nicht abschliessen.
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Wurde ein Reset des Entertainment Bedienteil mit I/O Button, durch Halten, bis "Willkommen…" erscheint, durchgeführt?
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Unser ID.4 Pro (03/22) war heute zum 3. Mal Offline. Da der We Connect ID Support nicht nur zu lange benötigt um zu helfen, sondern noch Falsches empfiehlt (Si F30 ziehen und abschließen um Bus-Ruhe zu erlangen), habe ich Si F19 gezogen und nicht abgeschlossen, wie hier im MeinID.com Forum von Euch empfohlen. Musste noch Entertainment Bedienteil neu booten, dann wieder sofort im Online Modus.
Mein Dank an Euch!
Schade, dass VW nicht erstmal die Bugs bereinigt bevor neue Funktionen eingeführt werden und neue Probleme eingeschleppt werden!