Ich gehe mal davon aus, dass der Empfang des Briefes am 22.04.22 stattgefunden hat und nicht erst in einigen Monaten erfolgen wird
. Ansonsten Respekt für den Zeitsprung
.
Richtig, habe da die 12 und die 4 verwechselt wegen der Datierung des Briefes auf die 12. Ist denke ich aber recht ersichtlich und ändert an der gesamten Sache nichts.
Update zu meinem vorherigen Beitrag:
- Am 22.12.2022 habe ich einen mit 12.04.2022 datierten Brief von der VW Leasing erhalten, in dem erklärt wurde, dass die VW AG der Rückabwicklung des Leasingvertrages erst zustimmen müsse und man würde mich danach kontaktieren
- Am selben Tag die VW Leasing angerufen, die offensichtlich sehr überforderte Dame am Telefon erklärte mir, dass eine Betriebsstörung mit einer Dauer von 4 Monaten vorliegt. Ich wies sie daraufhin, dass diese Betriebsstörung erst nach meinem Rücktritt erklärt wurde und nicht rückwirkend eine bereits eingetretene Verzögerung erklären kann. Laut ihr sei die Abfolge so: 4 Monate Betriebsstörung, dann 6 Wochen Lieferverzug, dann zwei Wochen Fristsetzung und dann Kündigung. Völliger Humbug, wenn man denn der deutschen Sprache mächtig ist und einfach mal den Vertrag liest. Mir wurde auch mit der Rechtsabteilung gedroht, wenn ich das Auto nicht abnehme. Auch sagte sie, ein Widerrufsrecht würde nur 14 Tage nach Vertragsabschluss gelten, woraufhin ich sie über den Unterschied zwischen einem Widerruf und einem Rücktritt aufgrund von Leistungsausfall aufgeklärt habe.
- Wenn eine Betriebsstörung 4 Monate andauert, so kann man nach diesen 4 Monaten ohne Fristsetzung mit sofortiger Wirkung vom Vertrag zurücktreten. Dieser Zeitpunkt wird in 8 Tagen, am 01.05.2022, erreicht sein, sodass ich dann nochmal unter Berufung auf diesen Teil des Vertrages hinweise und den Vertrag somit zweimal, aus zwei verschiedenen Ursachen, rechtskräftig aufgelöst habe.
Der Horror mit diesem Laden geht also weiter. Mir fehlen die Worte für diese absolut katastrophale Erfahrung.
Passendes Thema für mich 
Ich poste mal meinen (erweiterten) Text, den ich im allgemeinen Auslieferungs-Thread gepostet hatte:
Die Timeline:
- Am 14.06.2021 Leasingvertrag unterschrieben mit Lieferzeitraum Q4 2021. Händler sagte, 3-4 Monate wären realistisch.
- Gegen Mitte September das Autohaus gebeten, meine jährlichen Kilometer für den Leasingvertrag zu erhöhen (Leasing sagte mir, das kann nur das Autohaus anfragen und nicht ich direkt)
- Am 03.01.2022 (da war der Lieferzeitraum bereits abgelaufen) eine schriftliche Bestätigung, dass meine Kilometerleistung auf 20k p.a. erhöht wurde.
- Mitte Februar mit Händler telefoniert, der mir sagte, irgendwas zwischen Mai und Oktober wäre ein realistisches Lieferdatum und Ersatzmobilität wäre frühestens am Mai möglich, aber wahrscheinlich bereits ausgebucht
- Am 19.02.2022 die Leasing schriftlich in Verzug gesetzt mit Frist 07.03.2022
- Am 07.03.2022 schriftlich gekündigt
- Am 21.03.2022 ein Brief von VW Leasing, datiert mit 14.03.2022, sinngemäß: Wir haben kein Schreiben am 19.02.2022 erhalten und haben Kontakt mit dem vermittelnden Betrieb aufgenommen, um Ihre Situation einzuschätzen und melden uns dann. Lustig, da ich die Rückscheine meiner beiden Briefe hier vor mir liegen habe.
Ich habe daraufhin die Leasing angerufen, Geschäftskundenabteilung, wo mir zum einen mitgeteilt wurde, dass mein Vertrag als Privatleasing geführt wird und ich daher in der falschen Abteilung bin, und zum anderen, dass meine Bestellung ja erst am 03.01.2022 bestätigt wurde. Mich hat schon immer gewundert, dass ich generell nie eine Auftragsbestätigung bekommen habe wie eigentlich alle hier im Forum, also auch nie eine Kommissionsnummer für myvolkswagen oder ähnliches.
Dann in der Privatkundenabteilung angerufen. Dort wollte man mir erzählen, dass man unter meiner Vertragsnummer nichts findet, da ich ja Geschäftskunde bin. Nachdem ich meinen Unmut geäußert hatte konnte man meinen Vertrag dann wohl doch finden. Laut der Dame am Telefon wurde der vermittelnde Betrieb wirklich angeschrieben, um die Möglichkeit zu klären, ob ich Ersatzmobilität erhalte. Diese würde mir dann bald angeboten werden, und wenn ich dann ablehne wird mir auch die angeforderte Kündigungsbestätigung zugeschickt.
Ich weiß wirklich nicht, ob das ein "böses System" oder einfach nur pure Unfähigkeit ist. Wie kann es sein, dass ich nie eine AB erhalten habe? Hab da damals natürlich auch im Autohaus nachgefragt, laut denen gäbe es keine Bestätigung, da es sich um "Agenturgeschäft" handelt. Habe dann nicht weiter nachgelesen, sondern auf die Aussage vertraut, bis ich dann hier kürzlich festgestellt hab und auch vom Mitarbeiter am Telefon bestätigt bekommen habe, dass mein Auftrag erst knapp 7 Monate nach der Bestellung eingegangen ist. Also nachdem der mir genannte Lieferzeitraum schon abgelaufen war?! Eine AB mit Kommissionnummer habe ich jedoch selbst dann nicht erhalten.
Mal abwarten, wie es weitergeht. Ich habe meinen Standpunkt am Telefon noch einmal klar gemacht und mir wurde bestätigt, dass der Rücktritt klappt, wenn ich das denn so möchte. Ich bin gespannt, was nun für eine Rückmeldung kommt. Ich möchte das Auto absolut nicht mehr und habe mich bereits um einen Ersatz aus dem Hause Tesla gekümmert. Drücke euch anderen ebenfalls weiter die Daumen, dass ihr problemlos zurücktreten könnt, wenn es denn euer Wunsch ist!
Alles anzeigenHallo, mein Anwalt hat der Leasing Bank und auch den Händler aufgefordert zu liefern.
Nur der Händler hat geantwortet das er da nichts mit zu tun hat.
Seid letzter Woche hat mein Anwalt noch mal etwas aufgesetzt das jetzt die letzten 2 Wochen laufen.
Aber bis heute haben sie sich auch noch nicht gemeldet.
Keine Ahnung was noch alles so passiert.
Halte euch auf den laufenden. MiMiMi
lempi2000
Hallo lempi,
gut, von einem "Leidensgenossen" zu hören. Bei mir hat sich, wie der Zufall will, heute was getan!
Nochmal die Timeline: am 19.02.2022 in Verzug gesetzt, am 07.03.2022 gekündigt. Heute ein Brief von VW Leasing, datiert mit 14.03.2022, sinngemäß: Wir haben kein Schreiben am 19.02.2022 erhalten und haben Kontakt mit dem vermittelnden Betrieb aufgenommen, um Ihre Situation einzuschätzen und melden uns dann. Lustig, da ich die Rückscheine meiner beiden Briefe hier vor mir liegen habe.
Ich habe daraufhin die Leasing angerufen, Geschäftskundenabteilung, wo mir zum einen mitgeteilt wurde, dass mein Vertrag als Privatleasing geführt wird und ich daher in der falschen Abteilung bin, und zum anderen, dass meine Bestellung ja erst am 03.01.2022 bestätigt wurde. Ich hatte den Vertrag am 14.06.2021 unterschrieben! Mich hat schon immer gewundert, dass ich generell nie eine Auftragsbestätigung bekommen habe wie eigentlich alle hier, also auch nie eine Kommissionsnummer für myvolkswagen oder ähnliches.
Dann in der Privatkundenabteilung angerufen. Dort wollte man mir erzählen, dass man unter meiner Vertragsnummer nichts findet, da ich ja Geschäftskunde bin. Nachdem ich meinen Unmut geäußert hatte konnte man meinen Vertrag dann wohl doch finden. Laut der Dame am Telefon wurde der vermittelnde Betrieb wirklich angeschrieben, um die Möglichkeit zu klären, ob ich Ersatzmobilität erhalte. Diese würde mir dann bald angeboten werden, und wenn ich dann ablehne wird mir auch die angeforderte Kündigungsbestätigung zugeschickt.
Ich weiß wirklich nicht, ob das ein "böses System" oder einfach nur pure Unfähigkeit ist. Wie kann es sein, dass ich nie eine AB erhalten habe? Hab da damals natürlich auch im Autohaus nachgefragt, laut denen gäbe es keine Bestätigung, da es sich um "Agenturgeschäft" handelt. Habe dann nicht weiter nachgelesen, sondern auf die Aussage vertraut, bis ich dann hier kürzlich festgestellt hab und auch vom Mitarbeiter am Telefon bestätigt bekommen habe, dass mein Auftrag erst knapp 7 Monate nach der Bestellung eingegangen ist. Also nachdem der mir genannte Lieferzeitraum schon abgelaufen war?! Eine AB habe ich jedoch selbst dann nicht erhalten.
Mal abwarten, wie es weitergeht. Ich habe meinen Standpunkt am Telefon noch einmal klar gemacht und mir wurde bestätigt, dass der Rücktritt klappt, wenn ich das denn so möchte. Ich werde nun noch ein weiteres Einschreiben losschicken und das ganze nochmal erklären und bin damit hoffentlich zu 100% auf der sicheren Seite. Drücke euch anderen ebenfalls weiter die Daumen, dass ihr problemlos zurücktreten könnt, wenn es denn euer Wunsch ist!
Gibt es hier jemanden, der seine Leasing-Bestellung ebenfalls (nach überschreiten des Lieferzeitraums von 6 Wochen + schriftlicher Fristsetzung von weiteren mindestens 2 Wochen) gekündigt hat? Wenn ja, habt ihr bereits eine Antwort mit einer Bestätigung erhalten? Bei mir mittlerweile 4 Wochen her und kein Ton von der Leasing, weder Mail, noch Post oder Anruf. Händler reagiert auch auf keine Kontaktaufnahme.
Rechtlich bin ich hier auf der sicheren Seite, da die Stornierungsbedingungen wie oben aufgeführt im Vertrag geregelt sind. Aber nichtmal eine Antwort, obwohl ich explizit im Bestätigung gebeten hatte?
