Beiträge von hansguenter

Stand der Dinge........

Da die Box immer noch in Rot leuchtete habe ich heute Morgen den Support angerufen.

Habe selten so freundliche Mitarbeiter am Telefon gehabt die das Problem aufgenommen hatten.

Das wurde an die Technik weitergeleitet die nach 2 Stunden über Fernzugriff die Box wieder

funktionsfähig machte. Alles wieder in Grün.

Das Problem war wohl, das wärend eines SW-Updates der Box ich die Zugriffsversuche auf den

Config-Manager gemacht habe. Das soll wohl in einzelnen Fällen vorkommen.

Möchte mich bei allen die sich meines Problems angenommen habe bedanken.

Gruß Günter

DIP Schalter stehen alle auf 0, so wie sie stehen sollen. Das Problem ist ja erst nach dem Konfigurationsversuch aufgetreten. Beim Testen nach der Installation war alles normal und die LED wechselte von Blau nach grün.

Sorry, bin ganz durch den Wind......

Box ist eine Id charger Connect.

Das mit der blauen LED ist klar, sie blinkt zuerst und bleibt danach an. Aber danach soll sie auf grün wechseln, aber bei mir werden alle LEDS rot und auch die ID app hat dann keine Verbindung mehr. Vielleicht habe ich bei der ersten Konfiguration über LTE etwas vergessen. Aber wie soll die Box updaten wenn sie keine Verbindung herstellen kann. Rücksetzen wäre toll, weiß aber nicht wie.........und weiß nicht mehr weiter.

Hallo zusammen,

brauche mal Eure Hilfe.

Die Box wurde vom Elektriker ordnungsgemäss installiert.

Beim ersten Einschalten leuchtete die LED nach etwa 2 Minuten Blau und ich habe

mit Müh und Not eine Internet Verbindung hergestellt und konnte im Config Manager

auch WiFi sowie die Sprache auf Deutsch ändern.

Wenn ich die Box jetzt einschalte blinkt die LED Blau, bleibt dann ständig an und die Box

leuchtet nach ca 10 Minuten mit allen 4 LEDs rot, kein Blinken.

Ich sehe auch im Router-Netzwerk das der Router über Wlan auf die Box zugegriffen hat,

auch eine IP ist da, aber ich weiss nicht wie ich auf die Box zugreifen kann und wie die

roten LEDs verschwinden.

Wäre über Eure Unterstützung sehr dankbar.

Gruß Günter