Alles anzeigenProblem steht bei uns auch immer noch an - die Hotline der "digitalen Dienste" hat noch mehr Input gefordert:
"... Damit wir dieses genauer überprüfen können, senden Sie uns bitte Folgende Informationen:
- Einen erneuten aktuellen Screenshot vom Fehlerbild.
- Ihre We Connect App Version.
- Ihr Smartphone Modell und dessen Betriebssystem.
- Infotainmentsystem Informationen: Diese finden Sie unter: Systeminformationen: Hauptmenü → Setup → Systeminformationen
Sobald wir Ihre Antwort erhalten, werden wir wie besprochen Ihr Anliegen zur Analyse an unsere technische Fachabteilung weiterleiten und Sie umgehend informieren, sobald eine Lösung vorhanden ist."
Um dieser Fragerunde zu entgehen, hatte ich in meine Mail direkt folgendes geschrieben, da ich mich erst vor Woche über diese teilweise nicht passenden Standard-Fragen geärgert habe:
ZitatBevor die Fragen nach App-Version/Handy/Handysoftware/Browser/Betriebssystem/sonstwas wieder kommen:
Daran liegt es wohl kaum, wenn sowohl Web-Interface als auch iOS-App betroffen sind. Auch die direkte Abfrage der WeConnect ID API per Script gibt nur die Status [1008] heraus (siehe Anhang).
und im Anhang hatte ich dann noch die Ausgabe von WeConnect-Cli.