Beiträge von T-Rack

    Ich habe vor zwei Wochen einen ID.4 Max bestellt und leider weiß ich immer noch nicht, wie die Innenausstattung aussieht.

    Auf der Auftragsbestätigung steht:

    Sitze: Soul-Schwarz; Instrumententafel: Platinum Grey - Ceramique; Teppich: Soul-Schwarz; Himmel: Soul-Schwarz

    Jetzt ist die große Preisfrage "was ist ceramique"????
    Im Konfigurator sieht die Armaturentafel braun aus - bei anderen Modellen aber auch bezeichnet als "Florence brown".
    "Ceramique" ist bei anderen VWs (T-Rock, Polo, etc.) jedoch immer ein Grauton.

    Der Händler hat in WOB nachgefragt: Fehler im Konfigurator, Text stimmt, Bild falsch, wird kurzfristig geändert.
    Eine Woche später dann: April, April Armaturentafel ist immer braun (ceramique = braun).

    Dann habe ich letzte Woche an den Kundenservice geschrieben. Antwort: Vielen Dank für Ihre Mail, gerne möchten wir Ihre Frage in enem persönlichen Gespräch mit Ihnen erörtern. Bitte rufen Sie ns an unter 0800...... (warum wollen die sich nur nicht schriftlich äußern?)
    Im Gespräch hat man mir dann versichert: Sie haben Recht, ceramique ist grau, der Konfigurator hat eine fehlerhafte Abbildung, wird kurzfristig geändert.

    Ich hoffe inständig, dass es dabei bleibt. schwarze Sitze mit grauer Kedernaht und dann ein braunes Dashboard? Dies Kröte würde ich nur ungern schlucken.