1. Mein Händler, Agent oder wie auch immer die sich nun schimpfen hat keine Ahnung und kann mir nichts sagen.
2. VW hat null Interesse mir mitzuteilen, wie der Bestellstatus ist. Offiziell weiß ich nicht mal, dass meine Bestellung überhaupt angekommen ist.
Dazu fallen mir zwei Anekdoten aus der Vergangenheit ein.
2001 habe ich sehr lange auf einen New Beetle aus Mexiko gewartet. Ich glaube 2-3 Monate länger als der bei Bestellung unverbindliche Liefertermin. Hauptproblem war laut Händler die Verschiffung.
Vor gut drei Jahren haben wir den Mokka X bestellt. Produktionsort Südkorea. Bestellung Oktober 17', unverbindlicher Liedertermin Ende Februar 18'.
Nur sehr wenig Info's während dieser Zeit vom Händler, und wenn dann ungenaue. ZB bekam ich die falsche FIN mitgeteilt. Aber auch später mit der richtigen FIN keine Info's über Händler, Opel HP oder Opel App.
Bis zur dritten Januarwoche!!! Da teilte mir mein Händler hocherfreut mit dass mein neues Auto abholbereit (bis auf die Anmeldung) auf dem Hof steht. Also praktisch fünf Wochen zu früh
Letztendlich bleibt es aber eine spannende Frage warum die Kommunikation zum Kunden so dürftig ist. Das könnte uns nur ein Insider beantworten und der darf nicht