Beiträge von augmatic

Zitat von Dalt Wisney

Ist bei mir auch so, inzwischen schon seit einigen Wochen.

Zwischenzeitlich war es sogar für ein paar Tage wieder da, aber jetzt schon seit mehreren Wochen nicht mehr verfügbar.

---

Ergänzung:

Das Manual taucht weder bei myVolkswagen auf, noch ist es nach Eingabe der FIN under https://userguide.volkswagen.de/ verfügbar.

Danke für den Beitrag! Immerhin scheint es nicht nur mir so zu gehen.

Zwischenzeitlich ging es kurz auch mal bei mir - seitdem aber nicht mehr.

Gibt es eine Art ID-Support bei Volkswagen, an die man sich da wenden kann und die sich dafür auch zuständig fühlt?
Weder Händler noch allgemeiner VW-Support (Website) konnte bisher zu etwas sagen ...

Danke!

... und wenn sie als Zweitwagen gekauft werden, lösen sie bald den Erstwagen ab

Ja, dieser Abschnitt fehlt bei mir leider - und ich weiß nicht, warum.

Dürfte der Grund dafür sein, dass auch der Aufruf des Boardbuchs über userguide.volkswagen.de nicht klappt ...

Bildschirm­foto 2023-03-24 um 11.04.15.png

Zitat von HeiFire

Melde dich mal unter my Volkswagen an, siehst du dort die Anleitung auch nicht?

Nein, leider. Dort sehe ich zwar mein Fahrzeug, aber keinen Hinweis/Link auf die Anleitung. Wo sollte diese zu finden sein?

Danke!

Hallo!

Ich habe seit kurzem einen ID.4 (Modelljahr 2023) - alles super soweit.

Um mich mit dem Wagen und allen Details vertraut zu machen, habe ich begonnen, den detaillierten Userguide unter https://userguide.volkswagen.de/ zu lesen.

Das hat Anfangs auch gut funktioniert - nach Eingabe meiner FIN hatte ich Zugriff auf den aktuellsten Guide für meinen ID.4.

Nach einigen Tagen (das Manual liest man ja auch nicht mal in 1 Stunde) wollte ich weiterlesen, seitdem erhalte ich nach Anmeldung mit meiner FIN nur noch den Hinweis "Es wurden keine Ergebnisse für Ihre aktuellen Berechtigungen gefunden."

Hab dazu schon eine Anfrage an VW geschickt, wo man mich an den Händler verwiesen hat. Doch dort habe ich bisher keine Antwort erhalten.

Weiß jemand, was da los sein könnte?

Finde das "Verstecken" der Anleitung nicht gut - bei Tesla sind die Manuals, soweit ich gesehen habe, für alle sichtbar. Ist ja am Ende des Tages auch Werbung ...

Bin dankbar für Hinweise!