Alles anzeigenSorry Leute aber ich muss doch noch mal meinen VW Frust los werden...so kurz vor dem Ziel.
Ich habe am Montag die Ersatzmobilität zurück gegeben. Es war eine Neuzulassung - Golf Variant.
Diesen hatte ich 1 Jahr und einige Tage in meinem Besitz. Immer pfleglich behandelt. Ca. 9500km auf der Uhr.
Bei der Rückgabe wurden einige oberflächliche Kratzer und winzige Steinschlagschäden gefunden.
Alles meiner Meinung nach Nutzungsspuren wo ich mich noch nicht einmal schuldig fühle. Oder sollte ich das Auto in Watte packen?
Darauf hin sollte ich 750 Euro SB bezahlen. "Weil die rechte hintere Heckseite lackiert werden muss". Wegen drei kleiner Steinschlagpunkte.
Schlussendlich musste ich 500 Euro zahlen (nach meiner massiven Intervention).
Ich bin so entäuscht und frustiert über dieses Verhalten des Autohauses das ich mich anschließend auch bei der VW Kundenbetreuung beschwert habe.
Nur Nutzungsspuren nichts weiter, ansonsten alles in Ordnung.
Im Nachhinein ist man immer schlauer. Hätte ich doch blos keinen Neuwagen genommen.
War der Wagen kostenlos? Wenn ja, hast du einmal die Ersparnis der KFZ-Versicherung dagegen gerechnet?
Natürlich versucht das Autohaus alle Kosten wieder reinzuholen, da sie hier den Neuwagen nur noch als Gebrauchtwagen verkaufen können.
Ärgerlich ist es aber schon