Laut VW gibt es Upgrade-Möglichkeiten erst ab 3.1 ab Werk(!). Wenn deiner mit 3.0 oder kleiner gebaut wurde, geht es entsprechend auch nach Update auf 3.2 nicht. Simple Erklärung.
Der Verkäufer wusste das damals vielleicht nicht oder damals war die "ab 3.1 Vorgabe" noch gar nicht bekannt oder oder oder...
Ich verstehe deinen Ärger, aber solange VW Upgrades nur ab 3.1 ab Werk anbietet, sehe ich da wenig Chancen.
Ich befürchte auch, dass sich weitere Bemühungen bei VW nicht lohnen. Das muss ich leider langsam realisieren. K-Electric arbeitet daran, eine Nachrüstung ab ca. 09-2023 bis 11-2023 anbieten zu können, da es genügend Nachfrage gibt (was mich nicht wundert).