Der Fehler liegt meiner Einschätzung nach tatsächlich am Multimedia-Teil ICAS3, bzw. Steuergeräts 005F. Somit wäre der Austausch ein richtiger Schritt.
Bei meinem ID.4 sind bereits mehrfach Steuergeräte gewechselt worden. Es hat das Radio-Problem nicht gelöst.
Wichtig ist, dass möglichst viele das Radio-Problem auch Richtung VW transportieren, sei es direkt, oder über die Fachwerkstatt. Bei mir (Auslieferung September ´22) haben sie anfänglich noch so getan, als hätten sie davon noch nie gehört. Und in der Werkstatt wollten sie es zunächst auch nicht hören. 
Meine Lösung ist seither, dass ich ausschließlich webradio höre. Denn da taucht es nicht auf. Die letzte Auskunft der Werkstatt war (vor ca. einem halben Jahr), es solle mit einem künftigen Update behoben werden.
Andere Hersteller haben auch Probleme, aber ich denke, mein nächster Wagen wird wohl kein VW mehr sein. Bei dem Preis sollte man eigentlich erwarten dürfen, dass das Auto nicht so viele Probleme hat, die ich zu "basics" zählen würde.
Alles anzeigenWollte kurz berichten , ich habe den Wagen am Montag abgeholt wegen diverser Sachen:
Update auf 3.2 gemacht> Assistenzsystem Ausfall behoben, Navi versteht jetzt die Adresseingabe ohne dauernd falsch zu verstehen.
Windschutszcheibe Gummi geht hoch> neue Clipse drangekommen
Head Up Display geht hoch> neue Verkleidung
Panoramadach knarzt> wurde TPI druchgeführt
Fensterheber, knacksen Radio> keine Lösung
Interessant, dass der ID5 dasselbe Radio-Problem zu haben scheint. Ich habe den ID4 im September 22 erhalten und erst nach mehreren Werkstatt-Aufenthalten räumte VW dann ein, dass es da wohl ein bekanntes Radioproblem zu geben scheint. Die letzte Auskunft war dann vor ca. einem halben Jahr: Es solle mit einem künftigen Update behoben werden. Es ist wirklich besorgniserregend, dass VW auf solche basics keinen Wert mehr zu legen scheint - sonst gäbe es da längst ´ne verteilte Lösung.
Alles anzeigenUpdate: Der Wagen ist seit diesem Montag wieder daheim, nachdem die Lieferung des Antennenmoduls "nur" 1 Woche dauerte. Einbau u. Rest vom Update angeblich 3.0.6 (angezeigt wird jedoch 3.0.0) ging dann ganz fix, ein großes Lob an die Werkstatt.
Positiv: der Radiosound ist endlich wieder normal.
Aber:
Das Betriebssystem wird immer langsamer.
weCharge-App, der Shop stürzen jetzt noch häufiger ab bzw. gehen gar nicht mehr.
Neuinstallation u. Werksreset brachten nix.
Es ist also das Antennenmodul getauscht worden und damit sind die von vielen "Usern" (so auch mir) beschriebenen Probleme beim Empfang von terristischen Radiosignalen gelöst? Mein Wagen geht bald wieder in die Werkstatt. Sofern Du noch ´nen Tipp hast, wie genau die ausgetauschten Bauteile heißen, würde ich das gern an die Werkstatt weiterleiten, in der Hoffnung, dass es damit auch bei meinem ID.4 gelöst wird. Vielen Dank im Voraus!
Nachtrag: Das Infotainment wurde getauscht, der Fehler war nach 2 Tagen wieder da - sogar noch schlimmer als zuvor. Und seit dem Tausch geht das Infotainment auch schon mal unvermittelt während der Fahrt komplett aus. Überhaupt arbeitet es total träge, reagiert auf Eingaben gefühlt erst Sekunden später.
Das Infotainment wurde getauscht. Der Fehler beim Empfang von DAB/ FM ist noch nicht wieder aufgetreten.
Mein Autohaus hat nun ein neues Steuergerät für das Infotainment bestellt. Ich werde berichten, ob der Fehler so behoben werden kann.
Genau. Das ist es und das muss jetzt mal klar werden: Es tritt unabhängig vom Standort oder der Station auf. Bei mir betrifft es sowohl DAB, wie auch FM (UKW). Mal ist es da (und dann die ganze Fahrt). Mal ist es auf derselben Strecke komplett in Ordnung.
Und VW sagt, ihnen sei das Problem nicht bekannt. Helfen könnte also, wenn jeder, der das Problem auch hat, sich nun beim Händler meldet oder direkt bei VW. Nur so können die das überhaupt auf dem Radar haben.
Bei meinem ID.4 wurde beim ersten Werkstatt-Aufenthalt nix daran gemacht, weil VW zurückmeldete, das könne ja einfach mal örtlich bedingt durch schlechten Empfang auftreten. Nach meinem Empfinden liegt das Problem aber absolut nicht darin begründet, sondern in der Signal-Verarbeitung/ -Wiedergabe.
Ich habe häufig das Problem beim Empfang von DAB/ UKW (und zwar unabhängig von Sender und Standort), dass das Signal nicht flüssig wiedergegeben wird. Es klackt, gibt Mini-Aussetzer, klingt qualitativ unterirdisch. Updates haben kaum Besserung gebracht. Auch Werkseinstellungen ohne Effekt. Höre ich aber per BT (Android Auto) Webradio, ist alles ok.
Bei wem ist das noch so?
Und gibt's dafür schon eine Lösung?
Das Autohaus wollte den Fehler bislang nicht bestätigen.
