Guten Morgen allerseits
Gibt es eine Stelle bei Volkswagen, die Fehlermeldungen bei der Software entgegennimmt und evtl. auch behandelt und beantwortet? Ich habe beim schweizer Generalimporteur (AMAG) folgende eher unbefriedigende Antwort erhalten:
„Wie wir Ihnen bereits mitteilten, liegt die Verantwortung für eine Umsetzung derartiger Rückmeldungen bei der Forschung und Entwicklung der Volkswagen AG. Der Hersteller hat verschiedene Anpassungen in Form von Updates in Aussicht gestellt. Die Volkswagen-Betriebe werden in gewohnter Weise über derartige Optimierungen informiert. Bei den VW ID.3-Modellen wird die Software over the air durch das Herstellerwerk direkt aktualisiert und mit einer Anzeige via das Infotainment-System bestätigt.„