Beiträge von Augenlicht

Zitat von joernh

Moin zusammen,

gerade erreichte mich folgende Nachricht von VW:

Hallo Jörn , wir beziehen uns auf Ihr Anliegen zum Thema der We Connect-Dienste und danken Ihnen vielmals für Ihre Geduld. Nach Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung freut es uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Lösung für die in Ihrem Volkswagen ID.4 aufgetretenen Beeinträchtigungen gefunden wurde. Wir bitten Sie zusätzlich zur Abfahrtszeit die "Bevorzugte Ladezeit" von 01.00 bis 03.00 Uhr (Nachts) einzustellen. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Bei weiterem Bestand des Problems ist ein Besuch bei Ihrem Volkswagen Service Partner erforderlich. Hierfür benötigen wir die Kontaktdaten Ihres bevorzugten Volkswagen Service Partners, sodass wir mit der Werkstatt Kontakt aufnehmen können, um mit den Kollegen die technischen Details zur Fehlerbehebung besprechen zu können. Nennen Sie uns bitte zudem eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, sowie das Kennzeichen Ihres Volkswagens. Sollten Sie weitere Fragen rund um unsere digitalen Dienste haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit unter der kostenfreien Rufnummer 0800 40 888 00 zur Verfügung. Bitte nennen Sie bei Ihrem Anruf die Vorgangsnummer XXXXXX, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt in Ihrem Volkswagen ID.4. Ihr Volkswagen Team

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Versuch von gestern mit Einstellung bevorzugte Ladezeit 01:00 bis 03:00

Start 17:00 SOC 27%

Stop 19:08 bei eingestellten 40% Direktladung

um 03:24 69% SOC und sinnlose Meldung Ladekabel verbinden Habe ich natürlich nicht gemacht

um 04:48 78% SOC

um 05:24 zur Abfahrtszeit die eingestellten 80% SOC erreicht

Zitat von joernh

Moin zusammen,

gerade erreichte mich folgende Nachricht von VW:

Hallo Jörn , wir beziehen uns auf Ihr Anliegen zum Thema der We Connect-Dienste und danken Ihnen vielmals für Ihre Geduld. Nach Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung freut es uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Lösung für die in Ihrem Volkswagen ID.4 aufgetretenen Beeinträchtigungen gefunden wurde. Wir bitten Sie zusätzlich zur Abfahrtszeit die "Bevorzugte Ladezeit" von 01.00 bis 03.00 Uhr (Nachts) einzustellen. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Bei weiterem Bestand des Problems ist ein Besuch bei Ihrem Volkswagen Service Partner erforderlich. Hierfür benötigen wir die Kontaktdaten Ihres bevorzugten Volkswagen Service Partners, sodass wir mit der Werkstatt Kontakt aufnehmen können, um mit den Kollegen die technischen Details zur Fehlerbehebung besprechen zu können. Nennen Sie uns bitte zudem eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, sowie das Kennzeichen Ihres Volkswagens. Sollten Sie weitere Fragen rund um unsere digitalen Dienste haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit unter der kostenfreien Rufnummer 0800 40 888 00 zur Verfügung. Bitte nennen Sie bei Ihrem Anruf die Vorgangsnummer XXXXXX, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt in Ihrem Volkswagen ID.4. Ihr Volkswagen Team

Ich habe die bevorzugte Ladezeit zwischen 01:00 und 03:00 eingestellt und das Laden stoppt bei 40% Nun werde ich sehen ob zur Abfahrtszeit die 80% erreicht werden. Aber die entgültige Lösung kann das nicht sein.

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Zitat von joernh

Moin zusammen,

gerade erreichte mich folgende Nachricht von VW:

Hallo Jörn , wir beziehen uns auf Ihr Anliegen zum Thema der We Connect-Dienste und danken Ihnen vielmals für Ihre Geduld. Nach Rücksprache mit der zuständigen Fachabteilung freut es uns Ihnen mitteilen zu können, dass die Lösung für die in Ihrem Volkswagen ID.4 aufgetretenen Beeinträchtigungen gefunden wurde. Wir bitten Sie zusätzlich zur Abfahrtszeit die "Bevorzugte Ladezeit" von 01.00 bis 03.00 Uhr (Nachts) einzustellen. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Bei weiterem Bestand des Problems ist ein Besuch bei Ihrem Volkswagen Service Partner erforderlich. Hierfür benötigen wir die Kontaktdaten Ihres bevorzugten Volkswagen Service Partners, sodass wir mit der Werkstatt Kontakt aufnehmen können, um mit den Kollegen die technischen Details zur Fehlerbehebung besprechen zu können. Nennen Sie uns bitte zudem eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind, sowie das Kennzeichen Ihres Volkswagens. Sollten Sie weitere Fragen rund um unsere digitalen Dienste haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit unter der kostenfreien Rufnummer 0800 40 888 00 zur Verfügung. Bitte nennen Sie bei Ihrem Anruf die Vorgangsnummer XXXXXX, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt in Ihrem Volkswagen ID.4. Ihr Volkswagen Team

Genau die gleiche Mail habe ich auch erhalten.

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Zitat von AdamG

Augenlicht

Das finde ich sehr interessant mit der Tibber App.

Ich nutze selbst Tibber mit dem Pulse um entsprechend günstig zu laden.

Die Einstellungen in der Tibber App hattest du ja bereits beschrieben.

Hast du Ladeorte, etc im ID überhaupt nicht vorgenommen?

Also schlicht nichts eingestellt?

Und dann einfach Kabel eingesteckt um den Ladevorgang zu starten ggf. noch authentifiziert mit APP oder Karte und dann hat aber alles die Tibber App gesteuert?

Das klingt zumindest für mein Problem mit dem zeitgesteuerten Laden zu leicht um wahr zu sein! Aber es wäre traumhaft !

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Ich habe das Auto in der Tibber App angelegt. Er zieht sich die Daten von WeConnect.

Den Ladepunkt Zuhause habe ich im Fahrzeug stehen lassen nur keine Zeiten eingetragen.

Danach in der Tibber App Smart Charging aktiviert und die Abfahrtszeit in Tibber eingetragen.

Dann Ladestecker eingesteckt bitte nicht nervös werden Fahrzeug geht auf Laden. Danach kommt in der Tibber App Ladeplan wird erstellt und dann der kostengünstige Zeitpunkt ermittelt.

Dann kommt in der Tibberapp Laden beginnt um.. Und heute Morgen war das Auto zur Abfahrtszeit zu 80% geladen.

Zitat von joernh

Moin zusammen,

nach unzähligen Mails und Telefonaten habe ich heute folgende Antwort von VW bekommen. Ich glaube echt ich rede chinesisch.

Hallo Jörn H, wir beziehen uns auf Ihr Anliegen hinsichtlich der Funktionalität der We Connect ID. App. Nach Rücksprache mit unserer zuständigen Fachabteilung möchten wir Sie informieren, dass wenn der Batterieanteil unter 30% liegt (da dies der von Ihnen gewählte Wert ist), wird das Fahrzeug direkt geladen. Wenn der Batteriestand des Fahrzeugs beispielsweise bei 20% liegt, weil die Direktladung auf 30% eingestellt ist, wird die Abfahrtszeit nicht berücksichtigt, das Fahrzeug lädt immer direkt bis zu 30% auf. Gemäß Ihrer Mitteilung: "Wenn das Fahrzeug zu 35% aufgeladen und in der Wallbox eingesteckt ist, lädt es normal zur eingestellten Abfahrtszeit, die ohne Probleme auf 80% eingestellt ist." Zu Ihrer Information, dies geschieht, weil das direkte Laden nicht stattgefunden hat, das Fahrzeug hat nur über eine Abfahrtszeit geladen. Wahrscheinlich handelt es sich hierbei um einen Fehler bezüglich der Verwendung der Funktion. Die erste Abfahrtszeit ist auf 30% festgelegt Die zweite Abfahrtszeit ist auf 80% festgelegt. Die beiden Werte, die wir auf dem Bild sehen, sind keine Abfahrtszeiten, sondern die Ladeeinstellungen. Sie können keine Abfahrtszeit einrichten, um nur bis zu 30% zu berechnen, da das Minimum 50% beträgt. Sollten Sie weitere Fragen rund um unsere digitalen Dienste haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter jederzeit unter der Rufnummer 0800 40 888 00 zur Verfügung. Bitte nennen Sie bei Ihrem Anruf die Vorgangsnummer XXXXXXXXX, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen, und wünschen Ihnen stets eine sichere Fahrt mit Ihrem Volkswagen ID.4. Ihr Volkswagen Team

Sie haben es immer noch nicht verstanden, dass das Auto nach erreichen des bei direkt laden eingestellten Wertes einfach weiter geladen wird und nicht pausiert wird... Was soll ich denn noch schreiben damit es endlich mal verstanden wird?

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Mein Kollege hat seit letzte Woche ein Update von 2.4 auf 3.05 bekommen. Bei Ihm stoppt der Ladevorgang ordnungsgemäß. Bei mir mit 3.2 wird definitiv weitergeladen.

Ich habe gestern mal smartes Laden zur Abfahrtszeit über Tibber App versucht. Klappt problemlos. Es waren keine Einstellungen am Fahrzeug nötig. Nur in der Tibber App smartes Laden gewählt, Abfahrtszeit eingestellt und dann Stecker in den ID. Der Ladevorgang begann zu kostengünstigsten Zeit 3:00 und heute morgen um 07:00 war das Fahrzeug zu 80% geladen. Ein direktes Laden ohne Preisgrenze bis zu einem Minimalwert werde ich nächste Woche mal starten.

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Ich habe heute abend wieder an Volkswagen geschrieben

Hallo,der Fehler des Weiterladens über den Konstantwertes bei Laden zur Abfahrtszeit besteht immer noch. Die gesetzte Grenze von 50% Direktladung wird ignoriert und es wird durchgeladen bis 80% oder die Ladung wird von Hand unterbrochen und wieder gestartet durch Stecken des Ladekabels.

Zeitstempel: 23.02.2023 19:30
ID4GTX hat Softwareversion 3.2

Mit folgenden Bildern verabschiede ich mich aus dem Thread. Gestern durfte ich nach 19 Monaten und 12 Tagen meinen ID4 GTX abholen. Die Weconnect Anmeldung ging ohne Probleme. Leider sind die Bilder in myVolkswagen immer noch nicht da, aber ich habe ja jetzt das Original.

joernh Danke noch einmal für die guten wöchentlichen Auswertungen.

Johannes K Danke für deine vielen guten Beiträge.

Ich werde mich nun den technischen Beiträgen im Forum widmen.

Zitat von waldfee

Ich lasse euch schon mal einen Schnappschuss da! Abholung heute am späten Nachmittag!

Und das Stonewashed Blue ist so schön! 😍

Glückwunsch und allzeit gute Fahrt.

Zitat von manlms

Die FIN erschien gestern auf myVolkswagen, zusammen mit dem digitalen Bordbuch. Auch die Fahrzeugbilder sind wieder da, nachdem sie zwei oder drei Wochen lang verschwunden waren.

Auf der Website des Händlers ist als Produktionsdatum der 27.01.2023 angegeben, und auch die Motornummern sind sichtbar. Aber der Status ist immer noch "in Produktion".

Bei mir sind die Fahrzeugbilder seit der Strichzeichnung im Dezember nie wieder erschienen obwohl das Fahrzeug beim Händler steht. Übergabe soll am 31.01.2023 sein wenn bis dahin die Winterräder und die Papiere eintreffen. Fahrzeug steht schon eine Woche beim Händler. Aber nach 19 Monaten ist man ja so einiges gewöhnt.

Zitat von Lemmy27

Ein freundliches Hallo in die Community,

durch Frust und Resignation bin ich auf dieses Forum gestoßen. Bestellt wurde der ID4 09.2021 mit einem Liefertermin 07.2022 (Dienstfahrzeug). Laut AH hat das Fahrzeug am 27.12.2022 das Werk verlassen und steht jetzt irgendwo bei der Spedition.

Am schlimmsten finde ich die Art und Wiese, wie das AH mit der Situation umgeht. Wenn wir uns unseren Kunden gegenüber so ein unkommunikatives Verhalten an den Tag legen würden, dann wären wir wohl schon lange insolvent.

Zwei Fragen beschäftigen mich:

1. Wer ist hier Spitzenreiter was die Wartezeit angeht?

2. Wer übernimmt eigentlich die mir entgangenen Bezüge, die mir durch die 0,25% Versteuerung ganz persönlich Monat für Monat verloren gehen? Das AH .... VW

Danke, dass ich mir hier mal ein wenig Luft machen durfte.... das verkürzt die Wartezeit vielleicht ein wenig !!

Gruß

Lemmy

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Bei mir sind es 18 Monate und 7 Tage. Wenn die Winterräder noch eintreffen kann ich nächste Woche den ID4 GTX übernehmen

Zitat von Twalo92

Habe seit Freitag Abend meine FIN. Laut meinem AH heute die Aussage, dass das Auto laut System in VW Ende Februar bei ihnen eintreffen soll. Dauert das wirklich jetzt nochmal einen Monat bis Auslieferung?

Wie sind eure Erfahrungen?

FIN in myVolkswagen am 11.01.2023

Anlieferung Autohaus am 23.01.2023

Nachdem die Ausstattungsdetails am 10.11.2022 verschwunden sind ist heute 22:00 die FIN in my Volkswagen aufgetaucht. Die Ausstattungsdetails und das digitale Bordbuch sind auch vorhanden. Als Lieferzeit wurde mir vom Händler der 24.01.- 07.02.2023 genannt .

An der Halde wird offensichtlich gearbeitet.

Zitat von waldfee

Gibt es hier eigentlich jemanden, der die These/Hoffnung, dass in der ersten Januarwoche in Emden die Haldenfahrzeuge abgearbeitet werden, bestätigen kann?

Ich habe jetzt einmal zum Vergleich meine Ersatzmobilität bei myvolkswagen hinzugefügt. Die Autobilder sind da, beim ID sind sie verschwunden. Das ist irgendwie noch nerviger als vorher, weil man weiß, dass es ja nun doch bald langsam dem Ende nahegeht- dem Ende, was man schon einmal fast gehabt hätte 😅

Fahrzeug steht nun nach 19 Monaten Bestellzeit 2 Monate auf Halde FIN nur vom Händler ansonsten keine Ausstattungsdetails und nur Strichzeichnung

Nachdem am 10.11.2022 meine Ausstattungsdetails verschwunden sind wurden heute die Bilder durch eine Strichzeichnung ersetzt. FIN habe ich vom Autohaus seit dem 16.11.2022. Von Papieren und Fahrzeug keine Spur

Zitat von rami

.,.dann übernehme ich wohl die rote Laterne?

Oder gibt es hier noch Jemanden mit Komm.Nr. AF*/AG*, mit Fertigungsablauf Emden/Mosel aber ohne FIN?

Nur FIN vom AH seit 18.11.2022, noch nicht in myvolkswagen. AF99xx 💪🏻 wir halten hier dann die Stellung