Was kannst du groß machen außer warten. Denke nicht, dass an den Support wenden aktuell schon irgendwas bringt. Du bist im Auto als Hauptnutzer angemeldet und hast den neuen WeConnect Vertrag (wobei ich nicht weiß ob es den für den zweiten Teil unbedingt braucht)?
Ansonsten in den Systeminformationen ein zweites Mal prüfen, ob du wirklich zwischen Teil 1 und 2 hängst. Vielleicht wurde etwas anderes installiert.
Dank!