Ich hatte ja nur die Frage gestellt, an wen man sie so wenden soll. Ich hatte eher diverse softwareseitige Probleme. Zu Fensterheberproblemen kann ich auch nicht so richtig viel sagen, tut mir leid…
Beiträge von damocles74
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Kleines Feedback: Es wurde alles gefixt. Wobei der Support insgesamt 3 Tage gebraucht hat und ich mehrere Mails hin und her geschickt habe. Was dabei auch nicht so richtig hilfreich ist: Jedes Mal, wenn man auf ein Ticket antwortet, wird als erstes automatisch eine neue Ticketnummer vergeben. Wie da irgendwer den Überblick behält, weiß ich auch nicht....
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Hi,
habe meinen ID.4 jetzt erst 4 Wochen und ca. 2000 km drauf. Aber wenn ich hier so mitlese kann es einem ja Angst und Bange werden.
Hatte bis jetzt das Problem, dass der Shop im Infotainment immer "wird aktualisiert" angezeigt hat.
Nach einigem hin und her mit meinem freundlichen und mehrfachen Resets des Infotainmentsystems (jaaaaa: immer Radiosender, Kontaktfavoriten und Naviziele neu einprogrammieren!) wurde folgende Lösung gefunden: Die super hyper überqualifizierten Superfachleute hatten vergessen im VW-Server das Auslieferungsdatum meines Autos einzugeben. Und wenn ein Auto als nicht ausgeliefert markiert ist, dann kriegt es eben auch keine Dienste!
Nach dem richtigen Eintrag hat das dann auch funktioniert.
Aber was ich bisher meinen Wurstfingern angekreidet hatte: Dass die Fenster nach unten gehen obwohl ich nach oben gedrückt habe. Scheint ja nach den Berichten hier wohl doch ein VW-Problem zu sein. Gab es da schon Lösungen?Huhu, als völliger Neuling doofe Frage: Welche Hotline genau hast du benutzt?
