Vielen Dank für deinen Tipp, hat einwandfrei funktioniert....! 
Beiträge von masterfh
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@Blitz
Danke für den Tip, werde ich morgen mal angehen!
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Haha … ich wusste es 🤣🤣🤣
Die komplette Antwort vom Support ist die 0815 Standard Antwort, die jeder vom We Connect Support bekommt. Man könnte das komplette Support Team eigentlich entlassen und einfach eine Static HTML Website mit dem Mail Inhalt bauen - hat den gleichen Mehrwert.
Hallo,
dein Sarkasmus und deine "hellseherischen Fähigkeiten" in allen Ehren, aber mir wäre ein konstruktiver Beitrag zur Problemlösung lieber gewesen.
Wir wissen als ID.3 Fahrer sicherlich alle über die Unzulänglichkeiten der Software-Abteilung von VW (Cariad) Bescheid und müssen uns hier bei konkreten Fragen nicht allgemeinen Verurteilungen verlieren.
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ZitatAlles anzeigen
Gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Zündung einschalten (alle Türen müssen geschlossen sein).
- Warten Sie, bis das Datenschutzsymbol in MIB erscheint.
- Wählen Sie den Datenschutzmodus „Standort teilen“ und warten 30sec.
- Zündung ausschalten, Schlüssel abziehen und Fahrertür öffnen und wieder schließen.
- Zündung einschalten und warten Sie, bis das Datenschutzsymbol in MIB wieder erscheint.
- Wählen Sie den Datenschutzmodus „Standort teilen“.
- Warten Sie, bis der Globus weiß wird (kann bis zu 4 Minuten dauern).
Wenn das Problem weiterhin besteht:
- Gehen Sie zu Ihrem Fahrzeug > Zündung ein.
- Fahren Sie 2-3 km und parken Sie es an einem guten Parkplatz.
- Überprüfen Sie, ob das Globus-Symbol weiß ist, und halten Sie dann die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um einen Reset durchzuführen.
- Zündung aus > Fahrzeug verlassen und abschließen.
- Warten Sie etwa 15 Minuten und prüfen Sie nach Ablauf der Zeit, ob der Globus im MIB weiß ist.
Nehmen Sie bitte erneut vor, sich in der App anzumelden, nachdem Sie folgende Schritte ausgeführt haben:
- Melden Sie sich von Ihrer Volkswagen App ab.
- Deinstallieren Sie Ihre App.
- Starten Sie Ihr Smartphone neu.
- Installieren Sie die Volkswagen App erneut.
- Melden Sie sich anschließend in der App an, mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort.
Wenn Sie weitere Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut unter der Zusendung der folgenden Informationen:
- Nach welchem Schritt erhalten Sie die Fehlermeldung?
- Welche Dienste sind betroffen?
- Wann konnten Sie den betroffenen Dienst das letzte Mal fehlerfrei nutzen?
- Datum und Uhrzeit Ihres letzten Versuchs, den Dienst zu nutzen.
- Ihre Volkswagen App Version.
- Ihr Smartphone Modell und Betriebsversion.
- Screenshot von dem Fehlerbild (des letzten Versuchs).
- Zeitstempel (Datum & Uhrzeit des letzten Versuchs).
- Farbe des Globus-Symbols im Infotainmentsystem.
- Farbe des LED-Lichts neben der SOS-Taste.
- Die Systeminformationen Ihres Infotainmentsystems. Diese finden Sie unter: Menü – Setup – Systeminformationen.
Zudem wäre es hilfreich, einige Informationen bezüglich des Fahrzeugs hinzuzufügen, zum Beispiel:
- Wann wurde das Fahrzeug das letzte Mal genutzt?
- Wird das Fahrzeug eventuell in einer Tiefgarage geparkt?
- Ist Ihr Fahrzeug an einem Ort geparkt, an dem die GPS- und Netzabdeckung gut ist?Das kam gestern nach meiner Anfrage an den Support von connect.
Habe mich heute mal in den Einstellungen meines ID3 umgesehen, dabei ist mir aufgefallen, das der Hauptnutzer zuletzt am 23.05.2023 aktualisiert worden ist. Das ist genau der Tag, bevor ich We Connect Plus gebucht habe.
Habe dann natürlich versucht, den Hauptnutzer zu aktualisieren, was natürlich nicht geklappt hat. Es wurde gemeldet, das Einstellungen in meinem VW-Profil dieses verhindern würden.
Welche Einstellungen sind denn vorzunehmen, um den Hauptnutzer zu aktualisieren, oder gibt es einen anderen Weg, dieses zu erledigen?
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@Blitz
Vielen Dank für den Hinweis, habe ich soeben erledigt und bin jetzt mal gespannt, was nun passiert.
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Hallo,
meine ID-App meldet seit mitte dieser Woche auf einemal mir einem blauen Balken in der Startseite der App, das ich keinen Vetrag für mobile Online-Dienste habe.
Ich habe aber WecOnnect, WeConnect plus und habe alle Funktionen dort freigegeben.Screenshot_20230813_080438_Volkswagen.jpg
Auch in meinen Privatsphäre Einstellungen bei myVolkswagen werde ich daraif hingewiesen, das ich keine mobilen Online Dienste habe (WeConnect Plus bis 24.05.2026).
Weiß jemand Rat?
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Werde deinen Tipp am WE ausprobieren !
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Hallo,
als Fahrer bin ich begeisterter Nutzer von AA Wireless und das neue Coolwalk Design finde ich hervorragend, das Warten hat sich gelohnt.
Aber wenn ich als Beifahrer auf meinen Pods per Bluetooth etwas hören möchte, bin ich in meiner Heidi nicht in der Lage, die Verbindung zu AA Wireless zu beenden, da ich ja BT benötige um die Pods zu benutzen.
Ist BT an, wird automatisch AA Wireless verbunden, und ich bin nicht in der Lage dieses Prozedere zu unterdrücken.
Kennt jemand dieses Problem und hat einen Tip für mich ?
Gruß aus OWL
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Hallo,
nach langem hin und her wurde nun schlussendlich der Reifen als undichter Übeltäter identifiziert und gewechselt.
Selbst der Reifenhändler war vom dem Fehlerbild des Reifens beeindruckt (mal 0,6 bar Druckverlust in 12 Stunden, dann wiederum nur 0,2 bar in 3 Tagen )
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Hallo,
war nach starkem Luftdruckverlust erneut beim Reifenfuzzy, der den Reifen komplett von der Felge gezogen hat und die Felge bearbeitet hat, sowie das Ventil erneuert hat.
Mal schaun wie es jetzt weitergeht.
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Hallo,
Reifen ist in Ordnung, keine Fremdkörper zu entdecken.
Habe seit einer Woche Ruhe vor dem Alarm, aber mal abwarten, was passiert....!
Beim nächsten mal wird die Werkstatt aufgesucht und der Sensor gecheckt
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Hallo,
Werde am Sonntag den Reifen einmal genau untersuchen, hat der Reifenfuzzie zwar schon getan, aber doppelt gemoppelt kann nicht schaden.
@PoWder
Hier lernt man ständig etwas hinzu, wenn man aufmerksam mitliest...geht mir andauernd so.....trotzdem danke für den Tip...!
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Hallo,
vielen Dank für den Tip, werde ich am WE mit meinem mobilen Luftikus mal in Angriff nehmen und mich dann zurückmelden.
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Hallo,
ja, mehrfach mit keiner Änderung....
