Beiträge von Arne70

  • Geräusche bzw. Fiepen beim ID. Charger?

    Hallo, Ich habe meine Elli Wallbox pro jetzt endlich auch installiert. Sie piepst im Standby sehr deutlich hörbar mit geöffnetem Deckel. Wenn der Deckel aufgeschraubt ist wird das Piesen reduziert, ist aber immer noch deutlich hörbar. Beim Laden ändert sich nichts. Ich haben den Elli Support kontaktiert umd sollte ein Video mit dem Piepsen und der Seriennummer der Wallbox senden. Ich habe jetzt folgende Rückmeldung bekommen.


    "vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihre Geduld. Die interne Klärung über das weitere Vorgehen in diesem Zusammenhang hat zu unserem Bedauern länger gedauert als ursprünglich angenommen.


    Wir können Sie jedoch beruhigen: Nach einer umfassenden Analyse Ihres Videos und Rücksprache mit unseren Entwicklern und den Verantwortlichen bei Elli hat die Geräuschentwicklung keinen Einfluss auf die Funktionsfähigkeit Ihrer Wallbox und stellt keinerlei Sicherheitsrisiko dar. Auch befindet sich die Geräuschentwicklung in einem Frequenzrahmen, der nur wenig Einfluss auf die Umwelt nimmt.


    Nichtsdestotrotz ist uns bewusst, dass dies nicht optimal ist. Wir haben uns deshalb dazu entschieden, Ihnen 200,00 Euro zu erstatten. Sofern die Geräuschentwicklung für Sie jedoch massiv störend ist, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 3 Tagen als Antwort auf diese EMail mit."


    Ich frage mich nun was ich tun soll. Die Wallbox hängt im Carport. Es ist nich so wahnsinnig störend. Ich frage mich nur ob das ganze Auswirkungen z.B. auf die Lebensdauer der Wallbox hat oder ob es halt nur piest.


    Gruß Arne