Also ich habe jetzt am Montag die Info bekommen, dass sich der Liefertermin Dezember nicht halten lässt und jetzt auf das erste Quartal geschoben wird. Daraufhin habe ich mich gewaltig geärgert und dann entschieden, VW in Verzug zu setzen, mit der Bitte um Lieferung bis Weihnachten (ursprünglicher LT war Anfang August…). Sofern VW den ID 4 bis dahin nicht liefert, werde ich den Vertrag stornieren und das alte Auto weiter fahren bzw. mich nach einem anderen (nicht VW-) E-Auto umsehen. Das ewige Warten ohne vernünftige Informationen von VW muß ich mir nicht weiter antun! Wenn ich mich beim Bezahlen so verhalten würde, wie VW beim Liefern, hätte ich zurecht jede Klage am Hals. Sowas kann man ggf gerade biegen, wenn man offen und ehrlich mit den Kunden redet. Wenn ich allerdings nur auf Nachfrage Informationen, die dann auch nur dem Ziel des Hinhaltens dienen,bekomme, ist das Quark! Ich fahre jetzt seit fast 40 Jahren verschiedene VW, aber der aktuelle wird definitiv mein Letzter sein. Man muss nicht alle mit sich machen lassen…
Dieses wird sich noch viele male bei andere Kunden wiederholen. Ich habe ein Ersatzmobilität bekommen. Bestellt Anfang Mai 2021. Voraussichtlicher Liefertermin ... Irgendwann 2022 oder 2023. Ich habe schon mal neu bestellt. Lieferung 2.Q 2022. Kein VW mehr, nie mehr. Aber ich gebe dir zu 100% recht. Offenheit und Ehrlichkeit wäre hier angebracht gewesen. VW vergrellt momentan viele Kunden. Es steckt Methode dahinter.
Lieber VW, wir wissen, dass Ihr Probleme habt. Die Lieferketten sind unterbrochen. Auch andere Hersteller haben Probleme. Aber nach Dieselaffäre, Führungstrouble und die viele andere Skandale die momentan bei euch laufen, komm von euer hohen Ross herunter. Redet mit uns, informiert uns. Werdet Ehrlich.
Ihr habt ja viele treue Kunden.
Aber seit diesem Monat ein weniger. und noch ein, und noch ein, usw. usw. usw.....
ID.4 Tech. alle Extras außer Sportsitze.
Bestellt 10.5.2021
Lieferung: Juli-August, 11.10-18.10, 29.11- 6.12,..Unbestimmt
Von VW irgendwann geändert und neu in die Warteschlange eingeordnet seit Dezember,
Komm. Nr. AF20** damals, jetzt AG06**