Hallo zusammen, ich habe ein ähnliches Problem. Nach dem Reset lässt sich der Hauptbenutzer einrichten und auch der we Connect App zeigt alles an. Wenn der Wagen abgeschlossen wurde ist der Hauptbenutzer nicht mehr aktiv. Man ist jetzt im Gast Account. Wie bekomme ich den Hauptbenutzer dauerhaft aktiv... Danke für Vorschläge und Losungen
Also ich hatte auch, nachdem ich hier gepostet hatte, den Kundensupport verständigt, worauf ich eine Standardprozedur zurück erhalten habe.
Diese zielte mehr auf das Smartphone und hat daher nichts gebracht.
Ich habe es dann zwei Tage später (war glaube ich am Sonntag) einfach nochmal probiert mich nach einem Werksreset erneut anzumelden und habe einfach noch ein wenig länger gewartet, bevor ich die Zündung ausgeschaltet habe ... plötzlich hat es funktioniert.
Dann kam erstmals die Abfrage des PINs, das hatte ich vorher nicht gehabt.
Ich vermute mal (reine Spekulation), dass da irgendwas in der Kommunikation zwischen Auto und den Servern schief läuft. Eine Fehlermeldung im Auto hatte ich allerdings nie.