Für alle, die wie ich auf das update warten. Hier die Antwort von VW: …. vielen Dank für Ihre E-Mail bezüglich des Over-the-Air Updates für Ihren Volkswagen ID.3.
Für die entstandene Verwirrung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld. Der Versand der Entsprechenden E-Mails fand in Wellen statt. Es sind noch nicht alle E-Mails verschickt worden. Wir gehen davon aus, dass Sie innerhalb dieses Monats noch eine solche erhalten werden.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang oder den digitalen Diensten im Allgemeinen haben, freuen wir uns auf Ihren Anruf unter der kostenfreien Rufnummer 0800 40 888 00 rund um die Uhr, 7 Tage die Woche. Bitte nennen Sie die Vorgangsnummer….
Beiträge von Mafle
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Habe gestern bei der Hotline angerufen, weil ich bislang keine Mail erhalten habe. Geholfen wurde mir da nicht wirklich. Ich bekam
lediglich die Antwort, dass das Update in Wellen ausgeteilt wird,Was mir ja bekannt war. Das ich trotz der bekannten Mail, die ich im August versendet hatte, bislang keine Mail erhalten habe, interessierte nicht wirklich.
Muss wohl weiter wartenMir geht es ganz genauso. Ich hatte die "I want OTA" Mail geschrieben und keine Antwort erhalten. Eine Nachfrage per E-Mail bracht in etwa das gleiche Ergebnis wie bei dir. Also: Weiter warten.....
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Ich habe bislang noch keine Mail erhalten...
Sehr komischMir geht es genauso.
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Bis wann sollen denn alle eine Email bekommen haben?
Habe noch keine Update Aufforderung bisher.
Ich auch nicht.
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Mmmh. Bei mir noch immer keine Mail von VW und natürlich auch keine Update.
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Bei mir ist noch keine Mail angekommen (D).
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ich habe dazu gerade eine Mail von VW erhalten. Ich hatte etwas anderes nachgefragt und bei der Gelegenheit direkt auch
nach 2.3 gefragt. Hier die Antwort:
Das Softwareupdate 2.3 steht aktuell Besitzern einer ID. First Edition vorab zur Verfügung, für alle anderen ID. Besitzer erfolgt das Update zu einem späteren Zeitpunkt ebenfalls over-the-air (OTA).
Die Verfügbarkeit wird, sofern alle Dienste ordnungsgemäß arbeiten, per pop-up Fenster im Infotainment angekündigt und die Installation angeboten, sofern bereits das Update 2.1 installiert wurde. Falls Ihre Version älter ist (im Infotainment unter Systeminformationen steht die Nummer 0792 für 2.1, 0782 für 2.0, alles darunter wäre noch weiter veraltet), müssten Sie für ein Update zum Servicepartner.
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Bei mir hat sich das Problem nun soeben von selbst erledigt. Der Ladestand wird sowohl im Web, als auch in der App wieder korrekt angezeigt.
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Der Wagen zeigt an, dass er online ist. Die Mobilfunk-Balken sind auch ganz normal zu sehen. Weder in der App, noch auf der Webseite wird aber der richtige Ladestand angezeigt. Auf Werkseinstellungen habe ich auch schon zurückgesetzt.
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Mir geht es auch so. Vor 12 Tagen ging alles problemlos. VW Server down?
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So schaut es bei mir aktuell aus. Dürfte noch kein Update drauf sein, oder?