heidrei Danke für die Info. Android muss ich mal testen. Aktuell benutze ich ein iPhone.
Beiträge von pfit
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ich hänge mich mal hier dran ....
In der App konnte ich immer meine We Charge Rechnungen sehen, das geht seit einiger Zeit in der App nicht mehr (wenigstens bei mir) da kommt immer "es wurde keine Rechnung Erstellt" das is Quatsch!
Der Support schickt mich auf myVolkswagen.de ....
... das is genauso Quatsch da der WebShop bei meinem Fahrzeug nicht Funktioniert.
Wie komme ich an die nachträglich an die Rechnungen ... hat jemand eine Tip für mich?
Seit November wird mir in der WeConnect ID. App auch nichts mehr angezeigt. Die Menüpunkte Ladeverlauf & Rechnungen sind leer.
Von der Kreditkarte wird aber abgebucht. Rechnungen per E-Mail kommen auch nicht bei mir an. Der Support hat sich bis heute nicht dazu geäußert.
Installiert ist die aktuelle Version 2.0.1.
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@pfit Du hast doch geschrieben, dass du das Fahrzeug auf deinem alten Account registriert hast. So wie ich das lese, willst du es zusätzlich auch noch auf dem Neuen registrieren.
Hast du das Fahrzeug auch in "myVolkswagen" gelöscht und neu hinzugefügt?
Die App übernimmt ja nur die Daten aus myVolkswagen
Das Fahrzeug wurde auch in "myVolkswagen" gelöscht und im neuen Account hinzugefügt.
Im Auto:
-auf Werkseinstellungen zurücksetzen
-QR-Code mit We Connect ID. App scannen
-Bestätigung der Dienstepakete
-Hoppla... Hier ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuchen Sie es erneut.
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Ich glaube, dass man ein Fahrzeug nicht zwei Besitzern zuordnen kann.
Zwei Accounts sind zwei Besitzer (nicht Benutzer).
Aber das Fahrzeug wurde aus dem ersten Account gelöscht & auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Das wäre bei einem Verkauf ja auch so. Da könnte sich ja der Käufer nie mit dem Auto verbinden.
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Meld das ruhig im Autohaus, dass die das Auto als ausgeliefert markieren, aber genieße gerade einfach erstmal in Ruhe das Fahrzeug. Du hast es in einem Moment der größeren Umstellungen auch auf Backend-Seite übernommen; durchaus möglich, dass es dort gerade drüber und drunter geht.
Wenn dein AH dann ein Ticket aufmacht, wird das auf VW-Seite irgendwann im Laufe der Woche erledigt werden. Bis dahin: Rechts ist Gas und ausprobieren....;-)
Die Registrierung hat mittlerweile mit meinem alten Account geklappt. Mit meinem neuen Account funktioniert es nicht. Gibt es dafür eine Erklärung?
-ID.3 wurde auf Werkseinstellungen zurückgesetzt
-We Connect ID. App wurde gelöscht & neu installiert
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Danke für eure schnelle Hilfe... 😊
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Die beiden Optionen bekomme ich angezeigt (We Charge & Spiele). Ich rufe heute mal im Autohaus an.
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Der ID.3 ist neu den habe ich am 11.11 im AH abgeholt. Ein Setup wurde vor Ort nicht gemacht. Am Samstag habe ich das Auto selber über die We Connect ID registriert.
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Das Auto ist da schon registriert.
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Hallo zusammen,
ich bin seit Freitag Besitzer eines ID3 Pro. Laut Volkswagen habe ich keinen Vertrag für mobile Online-Dienste. Hat jemand von Euch eine Idee woran das liegen könnte bzw. eine Lösung für dieses Problem? Die Privatsphäre-Einstellungen sind alle aktiviert. Der WeConnect Support konnte mir bis heute auch nicht helfen.
Viele Grüße