Hat jemand eigentlich schon Informationen wie die Abwicklung seitens VW funktioniert bzgl. deren Bonus ? Wird der einfach gegen die Anzahlung verrechnet, bekommt man es separat ausgezahlt o.ä. ?
Oder sollen wir dazu ggf. einen neuen Beitrag öffnen da dies hier der Bafa thread ist ?
Habt einen schönen Start in die Weihnachtszeit
Hallo, ich habe am 17.12. am Tag der Einstellung des Umweltbonus meinen ID.4 in Wolfsburg abgeholt. leider Sah sich die Leasing nicht in der Lage mir die Berechnung der Leasingrate zukommen zu lassen, somit konnte ich auf Grund fehlender Unterlagen den Umweltbonus nicht beantragen. Am 20.12. bekam ich dann von der Leasing die Info, dass sie mir das gewünschte Dokument aus rechtlichen Gründen nicht zukommen lassen können und ich soll mich an meine zuständigen Händler zwecks BAFA Kompensation wenden.
Meinen Händler habe ich noch am 20.12. damit konfrontiert und bis jetzt ist nichts passiert. Die VW Kundenbetreuung teilte mir am 28.12. mit, dass mein Ansprechpartner im Autohaus für mich die Möglichkeit der Kompensation prüfen kann. Am 04.01. sagte mir der Händler es gibt noch keine Informationen von Seiten VW. Dann war mein Verkäufer eine Woche im Urlaub und wollte sich dann melden. Nun sind schon wieder 2 Wochen vergangen, eine seit Ende seines Urlaubs und ich habe den Händler heute wieder angeschrieben. (Ich bin gespannt)
Mich würde aber einfach mal Interessieren ob es wirklich an VW hängt oder ob es hier im Forum schon jemanden gibt, der bei seinem Händler die Kompensation hat beantragen können oder eventuell sogar schon bekommen? Dann würde der Fehler im Autohaus sitzen. Eventuell hat ja auch jemand das entsprechende Formular in PDF Vorliegen. Bei meinem VW Up in 2021 hatte ich bei einem anderen Händler auch schon solche Probleme und mit dem Formular aus dem Forum lief es dann plötzlich innerhalb von 4 Tagen.
Vielen Dank im Voraus