Danke godra, sehr hilfreich! Dann werde ich im neuen Jahr meinen Verkäufer mal fragen, ob er mittlerweile eine Auftragsbestätigung hat. Geht aus der dann eigentlich auch die genaue Konfiguration hervor, sodass man überprüfen kann, ob auch alles richtig übertragen wurde?
Schade eigentlich, dass VW hier beim Agenturmodell nicht noch ein paar Schritte weitergegangen ist. Wenn man schon die Händler verärgert (nach dem, was ich so mitbekommen habe), warum dann nicht auch dem Kunden alle denkbaren Vorteile geben, wie self-service Abschluss direkt auf der Website, dann könnten solche Fehler gar nicht mehr passieren und der Kunde hatte jederzeit Transparenz. Ich finde es auch komisch, dass zwar angeblich alle denselben Preis bekommen, aber halt nicht direkt im Konfigurator, sondern die hier schon genannten Konditionen bekommt man erst auf Anfrage. Warum nicht nicht transparent wie bei Tesla.