Der Fehler entsteht, weil mit dem Update 3.8.1 vermutlich die Berechnung des rSoh der SOS Backup Batterie neu (ggf. inkorrekt) kalkuliert wird. Fällt dieser Wert (nach letzten Erkenntnissen) unter 52% erscheint der genannte Fehler.
Man kann die Lernwerte für die Batterie (und damit den rSoH) zurücksetzen ohne eine neue Batterie einbauen zu lassen (Kosten ca. 350-500 €)
Es wird vermutet das Volkswagen in der TPI nichts anderes macht.
Anleitung für OBD11 Pro:
1. Motorhaube öffnen & Fahrertür geöffnet lassen
2. OBD11-Dongle an OBD Buchse im Fußraum Fahrerseite anschließen + Software starten
3. Steuergerät 75 / Telematic auswählen
4. Fehler Code prüfen: B1916F2 / Backup Battery critical
5. Live Daten: Backup_Battery_rSoH <= 50%, dann ist die SOS Meldung im Display aktiv und die LED rot.
6. Grundeinstellungen: Zurücksetzen der Historie der Notruf-Batterie aktivieren (grünen Haken drücken). Es kann sein, dass OBD11 keine Rückmeldung über das Rücksetzen gibt. Einfach wieder zurück gehen und die weiteren Schritte durchführen.
7. Fehlerspeicher: Fehler B1916F2 löschen (länger auf Papierkorb drücken)
8. Live Daten: Backup_Battery_rSoH anfragen: 100%
9. Zündung aus / Zündung ein (Warnmeldung ist jetzt weg und der Status wieder grün)
Anleitung für CarPort Diagnose:
- Motorhaube öffnen (da Vorbedingung für Durchführung der Grundfunktionen).
- Diagnose Adapter an OBD Buchse im Fußraum Fahrerseite anschließen
- Auf Fehlereinträge überprüfen.
Folgende Fehler deuten auf das Problem hin:- B1916F4 - Backup Batterie - Lebensdauer eingeschränkt, Backup-Batterie Lebensdauer kritisch
- B1916F2 - Backup Batterie - verbraucht, Batterie kritisch
- Modul "75 Notrufmodul und Kommunikationseinheit" auswählen
- Messwertblock "16870 - Batterie für Notrufmodul" auslesen für Batteriezustand:
- "Batterie Lebensdauer überschritten" --> Nicht gut
- "Batterie OK" --> gut
- Messwert "5731 - Backup-Batterie SoH" für SoH (State of Health) Wert auslesen
- Grundeinstellung "791 - Rücksetzen aller Lernwerte" ausführen
- Grundeinstellung "1605 - Zurücksetzen der Historie der Notruf-Batterie" ausführen
- Fehlercodes löschen
- Zündungswechsel durchführen
- Glücklich sein
Nach den Punkten ist der SoH wieder bei 100 und der Batteriezustand bei "Batterie OK".
Kommentare 32
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Schlottermichel
Hallo , seit 2 Update an meinem ID3 Pro Bj 2021 habe ich ein Tag später auch die SOS Fehlermeldung bekommen.
Ich kommen aus dem Raum 77-79 ( Freiburg)
Wer könnte mir helfen die Werte zurück zustellen ?
Bitte PN
JoHo543 oder Thorsten68 ( bin ab und an in Stuttgart )
Barthwo
Ich habs mit einer älteren Version des OBDeleven bei mir auch hingekriegt.
Ich wohne im Saarland. Wenn jemand den Weg zu mir findet, dann würde ich helfen.
mfg wb
gnalol
Ich habe leider das gleiche Problem.
Kann mir jemand im Raum Osnabrück weiterhelfen?
Gerne auch gegen Leihgebühr und Pfand zur Sicherheit.
VG
gnalol
bauto
Offensichtlich gibt es noch das Kriterium "endOfLife" welches durch das Update 3.8 auf 5 Jahre gesetzt wurde.
Mein SoH war 90%, von daher ging ich das "Risiko" ein und wir haben die Fehler heute zurückgesetzt und das Gerät neu abgerufen, ein Danke nach MZ.
Jetzt alles grün, hoffe, das bleibt so.
baumhausbauer
Ich habe mir den OBDEleven Pro Dongle zugelegt und den Plan abgeschlossen, da auch der id3 vom Schwiegerpapa aus 2021 die Meldung anzeigt. SFD ist entsperrt (die Prozedur über 2Wege Authentifizierung)....
Kann es sein, daß sich die App zwischenzeitlich deutlich geändert hat?
Zumindest finde ich diese 2 Punkte nicht:
6. Grundeinstellungen: Zurücksetzen der Historie der Notruf-Batterie aktivieren (grünen Haken drücken). Es kann sein, dass OBD11 keine Rückmeldung über das Rücksetzen gibt. Einfach wieder zurück gehen und die weiteren Schritte durchführen.
7. Fehlerspeicher: Fehler B1916F2 löschen (länger auf Papierkorb drücken)
Ich fnde in der App keine Historie der Notruf-Batterie deren Historie ich aktivieren könnte. Und ich habe auch keinen Papierkorb in der Fehleranzeige.
Ich kann zwar den Fehler lokalisieren und auf Löschen klicken. Nach einem Restart ist er auch weg, kommt aber spätestens beim Fahren wieder, aber auch wenn ich nur lange genug im Auto sitzen bleibe piept es plötzlich und das Symbol nebst Fehlermeldung taucht wieder im Fahrerdisplay auf.
Wer hat mir einen Tip?
DANKE
Edit 26.3. Bei mir war wohl der Fehler daß ich die Fahrertüre nicht offen hatte!? Zu Punkt 6 den ich nicht gefunden hatte. Das ist in der aktuellen App-Version ein Spider, kein grüner Haken. Zu Punkt 7. Das ist ein Button "löschen" der ganz allgemein gehalten ist.
Nun scheint es bei mir funktioniert zu haben, zumindest kam der Fehler nun bei der ersten Probefahrt nicht wieder.
Ich kann nun den "Service" für PLZ 87629 Füssen zur Verfügung stellen. Wie kann ich mich in die Benutzerliste eintragen?
nobermai
Hallo,
ich habe auch das Problem mit der SOS Batterie in meinem ID.4. Da ich leider niemanden aus dem Raum Mainz in der Liste finde, würde ich mir OBD11 kaufen.
Allerdings bin ich mir nicht sicher welche Version, Plan bzw. Pack ich benötige
Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen?!
OBDeleven 3 PRO Pack + 100 Credits (112EUR OBD11 website)
oder
OBDeleven 3 Gerät + 200 Credits (92EUR OBD11 website)
oder
OBDeleven Pro Edition (94EUR Amazon)
Wenn jemand aus dem Raum Mainz kommt und das ganze schonmal gemacht hat den Stick daheim hat und es bei mir durchführen kann oder mir den stick zur Verfügung stellen kann wird man sich da sicher einig.
Dankie und Gruß
nobermai
Jim67
Habe den benutzt: OBDeleven Pro Edition (94EUR Amazon)
Ist die Pro Plan Version, auch wenn Pro Pack draufsteht. Hat funktioniert.
nobermai
Hi,
danke nochmal an die Hilfe bezüglich des richtigen OBDeleven.
Ich habe den Plan abgeschlossen und konnte die Batterie auslesen, den Fehler löschen und die Batterie neu einlesen.
Nach dem ein-/ausschalten der Zündung springt die Leuchte auf Grün und die Fehleranzeige im Display verschwindet.
Wenn jemand Hilfe in Mainz/Wiesbaden/FFM braucht könnt Ihr Euch gerne melden.
Gruß
nobermai
earthianhimself
Hallo, es scheint die OBDeleven Dongles bei Amazon als Version 2 und 3 zu geben. Ich hatte die Version 2 mit Pro Pack für 121€ bestellt und konnte den Fehler und SoH auslesen, jedoch nicht löschen oder die Grundeinstellung vornehmen. Habe jetzt die Version 3 Pro bestellt und hoffe damit das Problem zu lösen. Scheinbar ist das Teil inzwischen teurer geworden, habe über 170€ bezahlt. Welche App nutzt ihr? Es gibt OBDeleven und OBDeleven VAG im AppStore.
Loeschpaul
Danke Mr_X für deine tolle Hilfe
Jim67
Hallo, nach dem Update auf 3.8 in der Werkstatt in 12/2025 hab ich die Fehlermeldung zum eCall nun auch auf dem Schirm. (ID.3 Bj. 2021)
Vielen Dank für die Anleitung, die bei vielen hier wohl funktioniert. Bei mir nicht. Daher die Frage, woran kanns liegen?
Habe mir den OBD11_Pro neu besorgt, App installiert und bin nach obiger Anleitung vorgegangen. Ich habe die History-Werte zurückgesetzt, alle Lernwerte zurückgesetzt. rSoH der Batterie ist nun bei 100%. Dann die Fehlercodes gelöscht, welche auch verschwinden. Dann Auto aus, sogar ausgestiegen, zugeschlossen, gewartet. Beim nächsten Öffnen SOS... Fehlermeldung im Bildschirm noch da und auch in der App sind die Fehler wieder da. Erneutes Löschen lässt sie wieder verschwinden, aber bei wiederholtem Abruf sind sie gleich wieder da. Die Fehlermeldung geht nicht weg. Hat jemand eine Idee, was ich anders machen muss? Vielen Dank schonmal.
10.03.2026
Lösung: Es muss in der OBD11-App das "SDF (Schutz der Fahrzeug-Diagnose) auto-unlock feature" aktiviert werden. Eine Anleitung hierzu gibt es bei obdeleven auf der Website. Was ich über den Aufwand denke, behalte ich für mich. Aber nur so funktioniert es und hat nun bei mir nach obiger Anleitung geklappt.
Dieser vorausgesetzte Punkt sollte noch in der Anleitung oben ergänzt werden.
berndeee
Hallo miteinander!
Mein ID.3 muss zur HU und ich habe leider die selbe Problematik.
Würde mir jemand gegen eine Leihgebühr seinen OBD11 Dongle zuschicken? Gerne mit Sicherheit.
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Mir wurde bereits ausgeholfen. Danke dafür
Torsten ID.3
Hallo, ich habe mir auch mit dem "OBDeleven Propack" helfen können und bin happy.
Der freundliche Servicepartner hat mir Kosten von 350€ für die Batterie (die es im Netz für 50€ gibt
) und weitere 150€ für die Montage in Aussicht gestellt.
Die Fehlerlöschung hat auch bei mir geklappt – großartig.
Bei Bedarf kann ich ja weiteren Opfern des Updates helfen, daher habe ich mich hier in die Liste eingetragen.
Bonsai1962
Hi Torsten,
leider ist im Bereich HH niemand mit dem Gerät gelistet....
Ich bekomme ein Gerät von meinem Sohn zugeschickt( aus Süddeutschland) - welche Software brauche ich für mein Handy?
Danke schon mal für einen Tip.
Torsten ID.3
Hallo, die App heißt OBDelevenVAG. Gibt es im Appstore. Viel Erfolg
Mr_X
Für den Fall der Falle stehe ich auch zur Verfügung. 25451 ist ja unmittelbar am Rande von Hamburg. Direkt an der A7. PS: Ich stehe auch in der Liste.
JoHo543
Habe die Anleitung für CarPort ergänzt und den Punkte "Motorhaube öffnen" etwas klarer formuliert.
Thorsten68
OBD11 Pro vorhanden
70499 Stuttgart Weilimdorf
Helfe gerne ✌️
AndyW
Hallo Thorsten,
bin aus der Nähe und würde gerne dein Angebot in Anspruch nehmen. Wie kann ich dich kontaktieren?
Grüße, Andy
Thorsten68
Du hast eine private Nachricht ✌️
MScFW
Hab mal eine Unterseite angelegt, wer anderen helfen kann und möchte kann sich dort ja gerne Eintagen
Olaf
Hallo,
ich habe bei meinem id.3 1st, das gleiche Problem. Wo kann ich deine Unterseite und damit verbunden einen Helfer finden?
Ich war nämlich gestern bei VW und wollte meinen Id.3 über den TÜV bringen lassen. Das war leider erfolglos, weil die Fehlermeldung mit der Notruffunktion angezeigt wurde. 😒 Der freundliche Händler hat mir dann mitgeteilt, dass eine Batterie getauscht werden muss und das dann gute 400,—€ kostet.
Viele Grüße
Olaf
MScFW
Hallo Olaf,
diese Eintrag hat zwei Seiten "Wiki-Eintrag und "Benutzer die ggf beim Zurücksetzen helfen können".
Der zweite bringt Dich zur Liste: https://www.meinid.com/wiki/en…en%20helfen%20k%C3%B6nnen
Steht irdenwie alles da, ist aber ein wenige "komisch"
Servus
Olaf
Vielen herzlichen Dank. Leider kann ich da keine „Retter“ für den Großraum Kiel bzw. Schleswig Holstein finden. Das ist aber auch okay. Ich werde mal bei einer freien Werkstatt anfragen, ob die ggf. helfen können.
mp81
Habe mir mangels Funktionen im VCDS nun auch die OBD Eleven Pro gekauft. Mit dieser Anleitung konnte ich den Fehler ebenfalls beheben. Danke!
Basti101
Hat auch mir geholfen, danke! Aber habt ihr auch das Phänomen dass das Auto keine Fehler mehr anzeigt aber die App immer noch?
mp81
Moin zusammen,
gibt es eine solche Anleitung auch für das klassische VCDS? Neueste Version ist vorhanden, damit sollte es auch funktionieren.
Danke!
Alex00
Hat bei mir auch geklappt. TOP! Danke. Habe dafür das Pro Abo gebucht, den Fehler behoben und noch für 4€ dauerhaft den Spurhalteassistenten deaktiviert und nun das Abo wieder gekündigt, die 90€ werden wieder gutgeschrieben.
KeinePanik
Vielen Dank. Ich war erstmal irritiert, ob da noch ein ODB-Port unter der Fronthaube versteckt ist, nachdem beim Schreiben der Daten aber auf die geschlossene Haube verwiesen wurde, war es klar.
Noch zur Ergänzung: Die Leuchte bleibt weiter rot, bis man das Auto erstmals wieder startet. Und man braucht ODB11 Pro, um die Lernwerte zurückzusetzen, aber die 90 Euro sind angesichts der 500 Euro für den Batteriewechsel bei VW gut investiert.
markus397
Danke für die Info, hat geklappt.
Stanislaw
was ist in diesem Fall
B200049
Johema
Vielen Dank für die Anleitung! Das hat bei mir zunächst funktioniert - die Störungsmrldung ist weg. Ich hoffe, dass es so bleibt.
Nochmal vielen Dank!