Interessante Entwicklung. Der VW Kundenservice sagte mir, dass das Autohaus zuerst noch beim VW Partner Center aktive werden, bevor ich beim VW Kundenservice einen Kulanzantrag stellen kann. Also habe ich dAs Autohaus motiviert, sich beim VPC zu melden.
Und heute habe ich die Antwort bekommen: VW übernimmt 100% der Materialkosten und 50% des Arbeitslohns. Hartnäckigkeit zahlt sich aus. Danke auch an die Hinweise hier im Forum.
Gestern war mein ID4 beim Service, auch hier muß der linke Scheinwerfer getauscht werden (was für ein Zufall). Das soll alles in allem 2.000 - 2.500 EUR kosten. Lt. Servicewerkstatt wurde die automatische Kulanzanfrage bei VW abgelehnt. Ich werde jetzt mal selbst beim VW Kundenservice anrufen. schon mehr als ärgerlich, ID4 ist gerademal 3 1/2 Jahre alt mit ca. 30.000 km. Gibt es spezielle Tips bei einem Anruf beim VW Kundenservice in so einem Fall?
Warum hast du noch Software 3.4? Aber ja, ab und zu hatte ich dies auch mal mit SW <3.8, seit 3.8 aber nicht mehr. Hast du keine Einwilligung für Updates OTA gegeben?
Meistens war das übrigens der Fall, wenn ich mit stark eingeschlagener Lenkung geparkt habe. War aber nie beim Händler, weil der Fehler nach 20m dann weg war
Sorry, habe natürlich 3.8 drauf. Ich muß nur langsam geradeaus aus der Garage fahren, dann kommt nach ca. 30 Sek. die Fehlermeldung. Mal sehen, was die Werkstatt sagt.,
Ich bekomme bei meinem ID4, Auslieferung Dez. 2022, seit einigen Tagen bei jeder Fahrt nach ca. 1-2m die Meldung im Display Fehler: Dynamisches Fahrlicht. Die Werkstatt sagte mir, dass sie den Wagen dazu ca. 2 Tage in der Werkstatt benötigt. Ist so ein Fehler häufiger aufgetreten, ist das Software (3.4) oder müssen da Scheinwerfer, Stellmotoren o.ä. ausgewechseklt werden?
