Beiträge von Stellingen

Zitat von mtbsteve

Vielleicht bin ich einfach zu blöd das Erwin Portal zu bedienen.

Ich habe mich angemeldet und für 8€ einen Zugang gekauft. Ich kann meine Fin angeben und kann meine detaillierte Fahrzeug Ausstattung meines id3 1st abrufen.

Das war es aber schon.

Beim Einloggen bekomme ich die Meldung:

“Zum Fahrzeug sind offene Feldmassnahmen vorhanden, bitte suchen Sie eine authorisierte Fachwerkstatt auf!”

Unter Fahrzeug Individuelle Informationen-> Reparatur und Wartungsinformationen sehe ich nur eine ausgegraute Maske in der ich keine Aktionen ausführen kann. Der Menüpunkt “Feldmassnahmen” ist ausgegraut.

Was muss ich tun, um die Feldmassnahmen anzuzeigen??

Alles anzeigen

Ich bekomme noch diese Meldung:

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Dafür bekomme ich diese Meldung nicht:

“Zum Fahrzeug sind offene Feldmassnahmen vorhanden, bitte suchen Sie eine authorisierte Fachwerkstatt auf!”

Dies ist bei mir auch so:

Unter Fahrzeug Individuelle Informationen-> Reparatur und Wartungsinformationen sehe ich nur eine ausgegraute Maske in der ich keine Aktionen ausführen kann.

Der Menüpunkt “Feldmassnahmen” ist ausgegraut.

Die Frage habe ich auch!!

Was muss ich tun, um die Feldmassnahmen anzuzeigen??

Im ausgegrauten Bereich steht noch dieser Hinweis:

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Ist aber ebenfalls ausgegraut und damit inaktiv!?

Zitat von Betatester

Die "Pros" kann ich nicht bestätigen, da ich keine Verbesserungen feststellen kann, inkl. Verbrauch. Wie hast Du die 10-11 kWh/100 km geschafft?

Im Wesentlichen kann ich die „Pros“ ebenfalls bestätigen. Habe sehr viel Kurzstreckenverkehr aber auch Urlaubstouren bis 350 km.

Zitat von Christoph Rogalla

Hilfe, bin ziemlich genervt. Habe eine neue Kreditkarte bekommen und kann sie in der App nicht ändern. Es kommt immer "es ist ein Fehler aufgetreten" oder so in der Art.

Dem Support musste ich schon ein Video schicken. Im Ergebnis schieben sie jetzt die Schuld auf die Bank. Dabei habe ich mehrere Kreditkarten probiert. Immer der selbe Fehler. Auch mit det neuesten App Version. Android und iOS.

Hatte vor einem Jahr ebenfalls dieses Problem. Bei mir lag das Problem auf der Bankenseite (DKB). Habe dort Service-Einstellungen geändert. Ich meine irgendein Übertragungsprotokoll oder so. Leider kann ich jetzt nicht mehr nachvollziehen was ich im Detail geändert habe, da ich keine Kreditkarte mehr habe.

Viel Erfolg!

Zitat von Aldaboi

Hallo zusammen,

wie kann ich denn erkennen, dass der 2. Teil des Update funktioniert hat?

Vielen Dank und viele Grüße

0362 = Teil 1

0363 = Teil 2

So langsam dürften die Zusammenhänge klar sein.

Wie schon erwähnt: Einfach FREUEN 🤗🤗

Zitat von VanDenBergh

Ich fahre einen ID.3 Pro Performance Life und bei mir wurde heute im Rahmen der 2.4 Update Serviceaktion das Air Care freigeschaltet. Ist wohl Teil des Updates?

Nicht generell, ist nur dann Bestandteil des Updates auf 2.4, wenn der Wagen mit Air Care bestellt worden ist.

Zitat von smen82

Was für einen Flyer? Ich hab den nicht bekommen.

Nein im Ernst. Im Nachhinein mag das Sinn machen. Es steht aber nirgendwo, dass man beide braucht. Aber klar, Standard hat folgende Dientse, Plus hat die anderen. Intuitiv ist das aber nicht. Wenn man das nicht getestet hat, sieht das aus als ob es ein Standard und ein Plus Abo gibt. Bei allen anderen Online Diensten anderer Anbieter sind die Abos nicht inkrementell. Entweder Standard oder Plus.

Habe den Flyer auch nicht nach dem Update auf 2.4 im Wagen vorgefunden, aber dann per Email erhalten. Siehe Dateianhang.

Zitat von chili

Bestellt im September 2020. Es wurde von der freundlichen Dame am Empfang so kommuniziert, und ich habe es ja auch beim Unterschreiben für die Aktion gesehen. Ich weiss ja nicht wie der Ablauf bei so einem Update ist. Aber vielleicht haben sie es einfach vergessen bei der ganzen Aufregung die mein Auto verursacht hat

Vom Zeitpunkt der Bestellung im September 2020 her, müsste im Rahmen der Serviceaktion 97FS das Kriterium 8 automatisch von VW gesetzt worden sein. Dies könnte über ERWIN geprüft werden.

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Das bedeutet, das im Zuge des Update auf 2.4 automatisch die Freischaltung von Air Care hätte erfolgen müssen.

Habe meinen ID.3 im Oktober 2020 bestellt, Zulassung Mitte Januar 2021. Da bei mir die Freischaltung von Air Care bereits in 2021 erfolgt war, stehen bei nur die Kriterien 03/05 für neue Batterie und Update auf 2.4 drin.

Zitat von stein

Bei unserem Life von 2020 musste das auch erst freigeschaltet werden. Das ging aber 2021 schon in der Werkstatt.

Hier Schritt 13 und 14 aus der Checkliste zur Serviceaktion 97FS:

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Auch bei meinem ID.3 war der Serviceintervall auf 2 Jahre zurück gesetzt worden. Ist mit einem heutigen kurzen Werkstatttermin korrigiert worden.

Zitat von Ebi

Bestellt 09.2020 zugelassen 28.12.2020

Alles klar, damit liegt der ID.3 in dem Zeitbereich in dem von VW Air Care zugesagt wurde. Im Rahmen der Serviceaktion 97FS (2.4 und neue 12V Batterie) wird dann das Kriterium 8 gesetzt und nach dem Update steht Air Care mit den weiteren angenehmen Funktionen zur Verfügung.

Zitat von Ebi

Bei mit wurde Aircare frei geschaltet, obwohl ich es im Kaufvertrag nicht drinnen hab. Und klappt auch Einwandfrei.

Wann wurde der ID.3 bestellt und wann wurde er zugelassen?

Zitat von 162312

unter FastLane wurden die vor Konfigurierten Modelle nach der First bis ca. Juni 2021 bezeichnet .... Tech, Business, ... Das mit der unfertigen Software gab es nur bei der First auf eigenen Wunsch, der Kunde musste eine Zusatzvereinbarung Unterschreiben und bekam dafür kostenlos einen Satz Winterreifen inkl. Felgen ....

So sah der Kopf der Zusatzvereinbarung aus, die ich Mitte Oktober 2020 für meinen ID.3 Tech (Fastlane) unterschreiben musste.

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Hierhin wurde auf die "unfertige" Software hingewiesen.

Zitat von Id_Sven

Leider betrifft es nicht alle Fastlane Modelle.

Meine Tech ist lt. Bestellbestätigung ebenfalls ein Fastlane Modell aus 2021 und der hat leider keine „Upgrade“ auf eine Zweizonen Klimaanlage bekommen.

Wie weiter oben geschrieben:
Zu welchem Zeitpunkt Volkswagen Air Care gestrichen hat, kann leider nicht exakt nachvollzogen werden. Er dürfte aber beim Jahreswechsel 20/21 liegen.

Stimmt also, es werden nicht alle Fastlane-Modelle bezüglich Air Care positiv von 97FS betroffen sein .

Zitat von ancakanca

Dachte ich auch. İm Infotainment keine Option zu Regensensor. Laut Handbuch wenn es dort eingeschaltet ist und der Hebel "int" zeigt sollte es funktionieren. Aber wie gesagt es gibt keine Option unter"Auto" und wenn ich den Hebel auf Intervall Stelle wischt ist es auch ohne Regen in der Garage.

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Wenn es in Stellung B=Int in der Garage nicht regnet und die Wischer sind in Betrieb, würde ich die Schalterstellung prüfen (wirklich in Position B?), oder die Funktion in der Werkstatt überprüfen lassen.