Beiträge von Stellingen

    Habe das Problem mit dem Infotainment in letzter Zeit zweimal gehabt. Bin einfach weiter gefahren und nach ca. zwei Minuten ist das Infotainment wieder zum Leben erwacht, ohne das ich weitere Maßnahmen ergreifen musste.

    Update auf 3.2 am 23.05. in der Werkstatt erhalten. Wagen ging noch auf dem Hof der Werkstatt mit der folgenden Meldung offline, „Bitte aktivieren Sie die Auswahl Fahrzeug-/Nutzungsdaten (Online-Modus) in ihren Privatsphäre-Einstellungen. Danach ist die Funktion verfügbar“. Nach Aktivierung war der Wagen wieder online. Der zweite Teil des Updates kam am folgenden Tag. Ebenso wie die Aktualisierung des Shops.


    Bisher läuft alles fehlerfrei.

    Habe 3.0 im Januar bei VW in der Fruchtallee erhalten. Hatte aber noch eine TPI und die reguläre Inspektion. Unter diesen Voraussetzungen wurde das Update in der Werkstatt mit erledigt. Vielleicht hast Du ja auch noch eine weitere Veranlassung ;) ;) :thumbup:.

    Mein ID.3 war für 2 Tage in der Werkstatt, weil wie im Zitat beschrieben, nach dem Update die Sprachbedienung für die Klimafunktionen nicht mehr funktionierte. Der Wagen hatte Air Care per Freischaltung durch einen Techniker direkt vom Werk nachträglich im September 2021 erhalten. Nach dem Update auf 2.3 (0912) im Juli 2022 hat die Sprachbedienung noch gut geklappt. Test z.B. mit "mein Po ist kalt" :) .


    Der Versuch diesen Fehler zu beheben war leider nicht von Erfolg gekrönt. Die Werkstatt hatte zur Fehlerbehebung bereits das Werk um Hilfe gebeten, aber keine Antwort erhalten. Ich habe den Wagen erstmal wieder übernommen. Er war nicht mehr online, was ich beheben musste, um dann alle Schritte der Neuanmeldung und Einrichtung, mit nochmaliger Durchführung einiger Updates (Shop, We Charge usw.) durch zu führen :evil: . Die Werkstatt will jetzt weiter versuchen vom Werk eine Lösung zu erhalten.


    Wie bereits angefragt, gibt es noch weitere User die dies Problem mit ihrem ID ebenfalls haben?

    Habe heute nach zwei Tagen meinen ID.3 mit funktionierender Sprachbedienung für die 2-Zonen-Klimaanlage zurück erhalten.


    Beim vorherigen Werkstattupdate von 2.4 auf 3.0 sind anscheinend nicht alle erforderlichen Schritte, und zwar in der richtigen Reihenfolge, getätigt worden.


    Beim Update Anfang Februar sind für Standklima und 2-Zonen-Klimaanlage wohl die beiden FS-IDs (keine Ahnung was das ist) nicht zurück gespiegelt worden. Außerdem ist es erforderlich, dass vor den Funktionsfreischaltungen eine Funktionsfreischaltung der DAA0019 (keine Ahnung was das ist) erfolgt. Anschließend ist eine dreißigminütige Busruhe erforderlich. Nach diesen Schritten muss eine Diagnose erfolgen.


    Falls etwas schiefgelaufen ist, müssen neue Lizenzen für die Freischaltungen angefordert werden!


    Wenn alles geklappt hat muss eine weitere dreißigminütige Busruhe eingehalten werden. Zusätzlich soll sich der Fahrzeugschlüssel weit genug vom Fahrzeug befinden. Danach müssen noch einige Schritte mit dem Offboard Diagnostic Information System Service Tester erfolgen. Dann nochmals eine dreißigminütige Busruhe, gefolgt von einer Kontrolle der Sprachbedienung der Klimaanlage.


    Schon alles sehr komplex und wohl auch fehlerträchtig. Hier liegen noch einige Baustellen für die Verbesserung der Softwarebasis.

    Weise auf die TPI 2063190/2 hin und belege die Geräusche nach Möglichkeit mit einer Tonaufnahme. In meinem Fall hat der Werkstattmeister vor der Annahme noch eine Rund mit meinem ID.3 über schlechte Straßen gedreht und dabei eine Tonaufnahme mit dem Smartphone gemacht. Das Ergebnis war eindeutig. So konnte er ggf. das Problem gegenüber dem Werk belegen.

    Natürlich kann er 3.0 installieren. Notfalls die Werkstatt wechseln.

    Habe 2.4 am 19.09.2022 bekommen; 3.0 nicht in Sicht. Gestern bei VW angerufen:
    - Nein, ein Aufspielen in der Werkstatt ist nicht möglich

    - Sie wären auch verwundert das der Wagen das Update noch nicht bekommen hat

    - Der Wagen kommuniziert regelrecht mit dem Server

    - Sie könnten nichts tun, man müsse warten.

    Habe in der Werkstatt 3.0 erhalten. Dies wurde im Zusammenhang mit der normalen Inspektion nach 2 Jahren und einer TPI (knarzendes Dach) erledigt. Vor dem Termin hatte ich per E-Mail im Zusammenhang mit den anderen Arbeiten um das Update gebeten. Und siehe da, es wurde installiert.

    Der Werkstattmeister sagte mir auf Nachfrage, dass Update von 2.4 auf 3.0 könne dann installiert werden, wenn zusätzlich ein berechtigtes Anliegen, wie eine TPI, vorliegt.

    Mein Tipp, einfach versuchen! Liegt natürlich auch an der Werkstatt.

    Datenschutzeinstellungen geprüft?

    Ja. Habe jetzt einen Werkstatttermin für den 27. Februar. Der Werkstattmeister hat mir mitgeteilt, dass er vom Werk eine DIN A4-Seite mit Anweisungen erhalten hat. Vielleicht habe ich die Chance ein Blick auf diese Anweisungen zu werfen ;) .

    Der Wagen soll am selben Tag um 16.00 Uhr fertig sein, werde mich dann nochmal melden und berichten.

    Bei mir zeigt die Klimaanlage auch eine Störung an seit dem Update auf 3.0 in der Werkstatt.

    EIne Anfrage an VW wurde gestellt.

    Aber ich wüsste jetzt nicht wo der Fehler sein sollte es geht alles auch über die Sprachsteuerung.


    Stellingen

    Hast du mal versucht das Infotainment neu zu starten?

    Ich hatte da auch schon die seltsamsten Effekte...

    Mal geht die Spachsteuerung nicht, mal nur die Touchfläche für die Lenkradheizung am Display nicht...


    Hast Du denn noch zwei Klimazonen oder wurde das auf eine beschränkt? Air Care noch vorhanden?

    Ich möchte fast wetten, dass man dir Mehrzonen-Klima und Air Care geklaut hat.

    Stellingen

    Hast du mal versucht das Infotainment neu zu starten?

    Ich hatte da auch schon die seltsamsten Effekte...

    Mal geht die Spachsteuerung nicht, mal nur die Touchfläche für die Lenkradheizung am Display nicht...

    Ja, habe ich und die Werkstatt hat schon alles mögliche probiert und auch das Werk eingebunden. Es bleibt ein "?".

    Weitere Probleme sind am ID.3 nicht aufgetreten.


    Danke für die Denkanstöße.


    Bei mir zeigt die Klimaanlage auch eine Störung an seit dem Update auf 3.0 in der Werkstatt.

    EIne Anfrage an VW wurde gestellt.

    Aber ich wüsste jetzt nicht wo der Fehler sein sollte es geht alles auch über die Sprachsteuerung.

    Diese Fehlermeldung hat der ID.3 glücklicherweise nicht :) .

    Hast Du denn noch zwei Klimazonen oder wurde das auf eine beschränkt? Air Care noch vorhanden?

    Ich möchte fast wetten, dass man dir Mehrzonen-Klima und Air Care geklaut hat.

    Die 2-Zonen Klimaanlage kann noch normal bedient werden und auch Air Care ist noch vorhanden. Nur die Sprachsteuerung funktioniert nicht mehr! Ist schon sehr eigenartig. Ansonsten hat der ID.3 keine weiteren Probleme mit 3.0.


    Danke für die Antwort :thumbup: .

    An alle die 3.0 in der Werkstatt erhalten haben eine Frage. Ich habe bereits in der Werkstatt 3.0 erhalten, aber leider gibt es jetzt keine Sprachsteuerung der Klimafunktionen mehr. Also der Versuch über "mein Po ist kalt" die Sitzheizung zu aktivieren klappt, im Gegensatz zu 2.4, nicht mehr. Die Werkstatt hat bereits im Werk nachgefragt, aber noch keine Lösung erhalten.


    Habt ihr auch das beschriebene Problem?

    Mein ID.3 war für 2 Tage in der Werkstatt, weil wie im Zitat beschrieben, nach dem Update die Sprachbedienung für die Klimafunktionen nicht mehr funktionierte. Der Wagen hatte Air Care per Freischaltung durch einen Techniker direkt vom Werk nachträglich im September 2021 erhalten. Nach dem Update auf 2.3 (0912) im Juli 2022 hat die Sprachbedienung noch gut geklappt. Test z.B. mit "mein Po ist kalt" :) .


    Der Versuch diesen Fehler zu beheben war leider nicht von Erfolg gekrönt. Die Werkstatt hatte zur Fehlerbehebung bereits das Werk um Hilfe gebeten, aber keine Antwort erhalten. Ich habe den Wagen erstmal wieder übernommen. Er war nicht mehr online, was ich beheben musste, um dann alle Schritte der Neuanmeldung und Einrichtung, mit nochmaliger Durchführung einiger Updates (Shop, We Charge usw.) durch zu führen :evil: . Die Werkstatt will jetzt weiter versuchen vom Werk eine Lösung zu erhalten.


    Wie bereits angefragt, gibt es noch weitere User die dies Problem mit ihrem ID ebenfalls haben?

    …in den Tiefen der Software des ID gibt es den Shop. Hier kann zB. Fernlicht- Automatik gegen Aufpreis, blödsinnige Spiele, kostenlos und ähnliches gebucht werden. Denke, dass auch hier das 3 Jahresabo gebucht werden kann, wer es noch nicht getan hat.

    Geht ja auch recht einfach unter "myVolkswagen" und dann "Verträge und Laufzeiten" über das Internet. Sieht dann nach Bestellung und ein wenig Wartezeit, von ca. einem Tag, wie folgt aus. Hat bei mir nach dem Update auf SW 3.0 alles gut geklappt.


    pasted-from-clipboard.png

    Nach dem Update von SW 2.3 (0912) auf 3.0 (363) habe ich mit der Sprachbedienung ein Problem. Bisher konnte ich die Klimafunktionen per Sprachbedienung steuern. Der Satz „mein Po ist kalt“ führte z.B. zum Einschalten der Sitzheizung.


    Nach dem Update auf SW 3.0 (363) erhalte ich nur die die lapidare Antwort „Klimatisierungsfunktionen sind nicht sprach bedienbar“.


    Der Wagen hat die 2-Zonen Klimaanlage mit Air Care.


    Hat jemand ebenfalls dieses Problem?