Hallo zusammen,
bisher war ich von "Geld für eAuto" (https://geld-fuer-eauto.de) sehr überzeugt und habe das auch überall so kundgetan. Ich fand, es handelte sich um eine sehr sympathische Firma, schnelle und einfache Bearbeitung und auch im oberen Bereich beim Anbietervergleich, was die Höhe der Prämie betraf. In 2024 bin ich jedoch vera****t worden und muss leider meine bisherige Einschätzung ändern und vor dieser Firma warnen. Warum?
Am 29.08.2023 habe ich die Anfrage von Geld für eAuto zunächst ignoriert, mein Fahrzeug für 2024 zu verlängern. Es wurde eine THG-Prämie von 225,- EUR angeboten im Prämienmodell "Garantie".
Am 25.09.2023, aufgrund der bisher gemachten guten Erfahrungen habe ich meinen ID.3 verlängert, mit Prämienmodell "Garantie" und einer zugesicherten Prämie von nun 250,- EUR für 2024.
Am 26.09.2023 wurde dies bestätigt.
Am 01.01.2024 wurde mir mitgeteilt, dass die Unterlagen eingereicht wurden und ich nichts weiter tun müsste. In ca. 6-12 Wochen könne ich mit der Auszahlung der Prämie rechnen.
Am 02.01.2024 - nur einen Tag später (!) wurden mir lächerliche 50,- EUR ausgezahlt - dies blieb leider zunächst von mir unbemerkt.
Nach dem Einloggen bei meinem Account sieht man, dass ich das Prämienmodell "Express" gewählt haben soll - dies ist jedoch nicht der Fall. Schaut man bei Trustpilot, bin ich nicht der Einzige mit diesem Problem. Somit komme ich leider zu dem Fazit, dass eine vormals seriöse Firma offensichtlich dazu übergegangen sein zu scheint, ihre Kunden abzuzocken. Mich jedoch kein zweites Mal, ich bin fertig dort, habe gekündigt und spreche allen eine ausdrückliche Warnung aus!
