Da weiss sich wieder mal einer nicht zu helfen.
Einfach e-mail an VW schreiben mit FG-Nr.und fragen wie man die 2.3 bekommen kann - bei mir ist sie seit juli 21 drauf.
Ich habe das selbe Problem. Meinen ID.4 habe ich im Februar als Lagerwagen (Erstzulassung) mit 2.1 übernommen. OTA wird 2.3 nicht mehr ausgespielt und die Werkstätten können nicht auf 2.3 updaten, weil dieser Stand als Kundenupdate gilt. Ich habe so ziemlich alle Kanäle ausprobiert, um an das Update zu kommen, werde aber immer wieder auf 2.4 vertröstet.