Hallo,
habe mich gerade gewundert, warum ich in meiner App kein Plug and Charge angeboten bekommen habe. Der Anruf bei der VW Hotline hat ergeben, dass bei dem von mir gebuchten Free-Tarif Plug and Charge nicht verfügbar ist. Als ich daraufhin den passenden Lade-Tarif buchen wollte, wurde mir gesagt, das ginge nicht, weil ich ja bereits den anderen Free-Tarif ohne Plug and Charge gebucht hätte und dieser 1 Jahr Laufzeit hat. Auf meinen Hinweis, dass ich beim Buchen des Tarifes noch gar nichts von Plug and Charge wissen konnte, wurde mir mit Schulterzucken geantwortet.
Um es noch komplizierter zu machen, wurde der Free-Tarif ohne Plug and Charge um Plug and Charge erweitert, aber nur für Kunden die diesen ab Dezember 2022 gebucht haben. Kunden die den Free-Tarif vorher gebucht haben, müssen warten bis das Jahr rum ist, damit der Free-Tarif neu abgeschlossen werden kann, der dann wiederum Plug and Charge inkludiert.
Ein Marketing was sich sowas ausdenkt, gehört fristlos gefeuert, um es freundlich auszudrücken Oder besser gesagt, da sabotiert das Marketing den VW Konzern