Beiträge von Jochen69

Zitat von 1701E

War bei mir auch so: wochenlang Shop "wird überarbeitet" bzw im Browser nichts verfügbar.

Lösung bei mir:

(- Fahrzeug auf myvolkswagen.de löschen, App deinstallieren, Fahrzeug neu verbinden. Hat bei mir nicht geholfen, aber der Service wird sowieso verlangen, dass du das machst.)

- Über die App den we Connect ID support anschreiben.

- beschreiben, dass du das (oben in Klammern) bereits probiert hast, dass dein Auto online Empfang hat und die SOS Taste grünes Licht zeigt.

- genaue Uhrzeit notieren, wann du es zuletzt probiert hast. Foto vom Bildschirm im Auto machen, das Wurde bei mir verlangt.

- Pro-Tipp: versuche mal, dein Nutzerprofil im Auto zu synchronisieren. Funktioniert evtl ebenfalls nicht? Dann Foto davon mitschicken.

Nach einer Woche bekam ich die Email, ich solle nochmals probieren, "die fehlenden Lizenzen seien jetzt für das Auto verfügbar".

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Ich hatte auch wochenlang keinen Zugang zum Shop. Lösung des Problems war im persönlichen Dialog mit dem VW Support nicht möglich. Erst meine VW Werkstatt konnte nach intensiver Zusammenarbeit mit dem VW Support die plötzliche Freigabe des Shops (von alleine über Nacht) erreichen...

Offenbar liegt hier ein generelles Serverproblem nach dem Update auf 3..0 vor.

Zitat von Bob

Was genau wurde gemacht, dass der Shop jetzt funktioniert?

Gar nichts. Seit über 1 Woche gab es keine Antwort mehr von VW zur weiteren Vorgehensweise und ich hatte heute einfach mal im Fahrzeug probiert, ob der Shop jetzt funktioniert...

Zitat von Bob

Ich habe gefühlt 5 Wochen OTA 3.0, den genauen Termin habe ich nicht festgehalten!

Seit 5 Wochen versucht Volkswagen den SHOP im Fahrzeug zu aktivieren. Der Webshop (myvolkswagen.de) kommt auch nicht in Gang!

Ich unterstütze Volkswagen durch Screenshots, etc.!

Aber es klappt einfach nicht!

Wer hat mit dem Shop die gleichen Probleme?

Ich möchte zusätzlich Mobile Dienste buchen! Aber der Shop zeigt keine Inhalte.

Mein Fahrzeug ID.3 Tech wird abgebildet, mehr aber auch nicht.

In der Werkstatt war ich auch. Dort wurden bestimmte Eingaben nach Vorgaben von VW gemacht. Es hat nichts bewirkt.

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Bei mir funktioniert der Shop jetzt auch😀👍...

Zitat von Bob

Ich habe gefühlt 5 Wochen OTA 3.0, den genauen Termin habe ich nicht festgehalten!

Seit 5 Wochen versucht Volkswagen den SHOP im Fahrzeug zu aktivieren. Der Webshop (myvolkswagen.de) kommt auch nicht in Gang!

Ich unterstütze Volkswagen durch Screenshots, etc.!

Aber es klappt einfach nicht!

Wer hat mit dem Shop die gleichen Probleme?

Ich möchte zusätzlich Mobile Dienste buchen! Aber der Shop zeigt keine Inhalte.

Mein Fahrzeug ID.3 Tech wird abgebildet, mehr aber auch nicht.

In der Werkstatt war ich auch. Dort wurden bestimmte Eingaben nach Vorgaben von VW gemacht. Es hat nichts bewirkt.

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Geht mir seit dem Werkstattupdate auf 3.0 vor 3 Wochen genauso. Meine VW-Werkstatt findet auch mit Abarbeitung der Vorgaben des VW Supports noch keine Lösung und hüllt sich jetzt in Schweigen.

Fehlerbeschreibung: Der Hauptnutzer synchronisiert sich nicht, der Shop ist über das Car-In überhaupt nicht erreichbar und der über das Internet aufgerufene Shopzugang zeigt keine Inhalte...

Habe gerade mal probiert, ob ich mit WeCharge bei Fastned in DL und NL laden könnte..

Ja, das geht:

Screenshot_20230314-125930-895.png

Hm, könnte es vielleicht daran liegen, dass es aus der App heraus falsch gesteuert wird?

Mit ein wenig probieren habe ich ein verstecktes Untermenü gefunden, das offenbar ebenfalls das Lade-/Klimaverhalten des aktiven Ladevorgangs steuert:

meinid.com/cms/attachment/18295/

Screenshot_20230223-204838-998.png

Screenshot_20230223-204859-632.png

Die anderen Programme vom DR sind auch einwandfrei empfangbar:

IMG_20230223_195105176_HDR.jpgIMG_20230223_195056338_HDR.jpg

In meinem ID.3 (mit Software 3.0) ist der Internetradioempfang von Danmarks Radio P8 einwandfrei möglich:

IMG_20230223_202002795_HDR.jpg

IMG_20230223_194950911_HDR.jpg

In der App lassen sich jetzt automatische Updates einschalten 🙂👍:

Screenshot_20221111-230131-681.png

Zitat von Christoph Rogalla

Habe den Wagen wieder zurück und merke gerade: Klimatisierung funktioniert nur noch an der Ladesäule.

Ich habe mit 2.4 das genaue Gegenteil, das ich während des Ladevorgangs die Klimaanlage nicht mehr einschalten kann...

Ja, das Update "Rechtliches" blieb bei mir auch nach wenigen Sekunden bei ca. 3/4 Fortschrittsbalken stecken und bewegte sich auch nach 30 Minuten Wartezeit und Abstellen des Fahrzeugs für 20 Minuten nicht weiter. Erst durch Reset des Infotainments und 5 Minuten entspanntes Abwarten wurde die Installation mit einer entsprechenden Mitteilung im Infotainment abgeschlossen.

Zitat von xandur

Hat sich das Problem bei Dir von selbst gelöst oder musste die Werkstatt nochmal ran?

Leider musste ich für das Update des Bordbuches nochmals in die Werkstatt. Dort wurde die 12 V Batterie kurzzeitig abgeklemmt, danach ein Werksreset gemacht und ich musste das Fahrzeug in der App löschen und neu anmelden. Dann klappte auch das Bordbuchupdate...

Für mein Update auf 2.4 brauchte die Werkstatt heute nur 8 Stunden Arbeitszeit. Habe jetzt noch das Problem, dass die Installation des digitalen Bordbuchs wiederholt mit einer Fehlermeldung abbricht. Lösungsansatz der Werkstatt: Die Nacht abwarten und wenn es morgen nicht von alleine erledigt ist, nochmal wiederkommen.

Es fehlte für das Update eigentlich auch noch eine Schutzkappe für eine Steckverbindung, die für das Update gelöst wird und in dieser Zeit die offenen Kontakte vor Schmutz / Wasser schützen soll, nach dem Update von der Werkstatt wieder abgezogen und weggeworfen werden soll. Da diese Schutzkappe aber derzeit wohl nicht lieferbar ist, wurde die Kappe durch eine kleine Plastiktüte ersetzt und das Update trotzdem erfolgreich durchgeführt.

Beim ID.Charger Pro können die Ladevorgänge jetzt neben der RFID-Karte auch mit der WeConnect App freigeschaltet werden:

FB_IMG_1644593284682.jpg

Zitat von Doc

Moin,

bei mir ist das Update jetzt auch drauf. Wenn das 2. Licht leuchtet, ist die Box nur mit Karte zu aktivieren, oder? Falls das so ist, bin ich zufrieden.

Erstaunlicherweise wird bei LTE jetzt auch ein Balken angezeigt (bisher keiner, bei diversen Smartphones mit unterschiedlichen Providern jedoch immer 3 bis 4).

Dann will ich mal hoffen, dass auch die ewigen Abbrüche der WLAN-Verbindung zur Fritzbox endlich Geschichte sind. Mittlerweile gehen mir da auch die Konfigurationsvarianten aus, die ich seit April schon getestet habe.

Dann hoffen wir mal...

Dank & Gruß an alle, die hier versuchen, den Problemen auf den Grund zu gehen

Doc

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Das die zweite LED den privaten Modus anzeigt, habe ich durch Ein- und Ausschalten in der WeConnect ID-App getestet. Die Box reagiert sofort auf den entsprechenden Schiebeschalter in der App...👍