Ich hatte am vergangenen Freitag auch das Problem bei der Abholung meines ID.5 (3.0.0) im Autohaus. QR-Code wurde gelesen und dann Abbruch. Nach etlichen Wiederholungen habe ich dann alles auf Werkeinstellungen zurückgesetzt und das Fahrzeug für 15 Minuten verschlossen. Nun wieder Fahrbereitschaft hergestellt ohne ein Konto auszuwählen. Nach ca. 1 Minute wurde ein kleines Update angeboten welches genau den Fehler mit der Hauptbenutzeranmeldung lösen soll. Das ging nach Zustimmung meinerseits in einer Minute durch und man konnte sich sehr flink mit dem QR-Code ohne weitere Vorbereitung anmelden. Das Fahrzeug muss sich natürlich im Onlinemodus befinden. Weiße Weltkugel oben links im Mitteldisplay. Das kann nur funktionieren wenn es bei der Abholung durch VW auch auf Auslieferung gestellt wurde. Wird wohl manchmal vergessen.
Der "geschulte" Mitarbeiter des Autohauses war übrigens keinesfalls hilfreich, murmelte etwas von Serverüberlastung und hatte mir nur eine halbe Stunde Zeit gekostet. Das ist aber schon wieder ein anderes Thema.