Hallo …,
vor einiger Zeit wurden Sie von uns über das neue ID. Software 3.0 Over-the-Air Update (Teil 1 und Teil 2) informiert.
Der ID. Software-Rollout wurde in kleinen Wellen, zuerst in Deutschland gestartet. Hierbei werden zunächst nur ID. Fahrzeuge mit entsprechenden Konfigurations-Kriterien berücksichtigt.
In der Zwischenzeit haben Sie den Download des ersten oder des zweiten Teils, wenn Sie bereits den ersten Teil installiert haben, erhalten.
Zur Verbesserung des Updates nehmen wir eine Aktualisierung vor und werden Ihnen die Installation erneut anbieten. Eine bereits erfolgte Installation des ersten Teils muss hierbei nicht wiederholt werden.
Um die Funktionsfähigkeit für den Empfang weiterer Over-the-Air Software Updates in Ihrem ID. zu erhalten, ist es notwendig, dass Sie bitte folgenden Hinweis beachten:
Sobald auf Ihrem ID. Infotainment-Bildschirm die Information „Abbruch der Installation“ erscheint, bestätigen Sie diese bitte mit der OK-Taste.
Sie werden zu einem späteren Zeitpunkt automatisch einen neuen Download zur Installation empfangen.
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Allgemeine Informationen und alle wichtigen Details zum Over-the-Air Update finden Sie hier:
https://www.volkswagen.de/ID_softwareupdate3_0
Sollten Sie Fragen haben oder auch Unterstützung wünschen, nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf.
Unsere Ansprechpartner in der Volkswagen Kundenbetreuung (weconnect-support@volkswagen.de) stehen zur Verfügung!
Sie erreichen uns auch unter 0800-40 888 00 (kostenlos aus allen deutschen Netzen) – rund um die Uhr. Unterstützt Ihr Telefonprovider diese Nummer nicht, rufen Sie bitte 05363-9 22 33 00 an. Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Tarif bei ihrem Anbieter. Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und eine gute Fahrt mit Ihrem ID.3.
Ihr Volkswagen Team