Warum müssen die Jungs aus der Softwareentwicklung in Wolfsburg das Rad neu erfinden?
Ich unterstelle mal, dass mindestens 99,999% aller ID Fahrer ein Smartphone haben, einen PC starten/nutzen können und wahrscheinlich auch die We connect Software nutzen.
Bei mir haben am Sonntag gegen 18 Uhr die entsprechenden Helferlein den Dienst quittiert und ich habe mich gefreut wie ein Schnitzel, dass nun auch mein Kleiner endlich die neue Software bekommt.
So bin ich dann am Sonntag um 23 Uhr nochmal ans Auto um zu sehen was denn so passiert
Da bekomme ich die Meldung, Auto ist am Laden, deswegen wurde der Softwareupdate abgebrochen, OK, akzeptiert, Ladekabel gezogen und weiter geht es.
Am Montag um 6 Uhr war die Software natürlich wieder nicht installiert und ich bin erst mal frustriert ins Auto gestiegen und 110 km in die Arbeit gependelt, in der Erwartung, dass alle sinnvollen Helferlein deaktiviert sind.
Na ja, hier wurde ich zumindest von dem positiven Umstand überrascht, dass zumindest ACC noch funktioniert und der normale Montag Morgen Wahnsinn im Stau davon übernommen wurde.
Nachdem ich gelesen hatte, dass das Update nur mit 50% Batteriekapazität startet habe ich den ID erst mal an die Wallbox gehangen und bis Mittag laden lassen.
Voller Elan bin ich in der Mittagspause in die Tiefgarage und habe den Update nochmal gestartet, was soll ich sagen, um kurz nach 17 Uhr durfte ich wieder die Nachricht lesen, Update wurde abgebrochen.
110 km nach Hause, Auto NICHT laden, da mehr als 50%, 18:30 Uhr neuer Versuch, 22 Uhr Check, KEIN Update vorgenommen, 22:30 Uhr neuer Versuch, heute 7 Uhr Check, KEIN Update erfolgt.
Ja, ich habe das Standlicht ausgeschaltet, ja, das Auto war nicht am Ladekabel, ja, ich habe mir sogar die Release Notes angesehen, ja, ich habe im Abschiedsbildschirm installieren gewählt, ja, ich habe das Auto verriegelt und dann in Ruhe gelassen.
Mir scheint es so, als ob die Sw Entwickler von VW uns echt für doof verkaufen wollen. Haben die Jungs kein Smartphone, womit entwickeln die die Software? Haben die vielleicht ein Notebook mit dem die arbeiten. Was macht das Ding wenn es ein Update bekommt?
How hard can it be:
- eine aktuelle Info auf eines der beiden Displays zu zaubern, das den Fahrer auch außerhalb des Autos informiert was denn gerade im Auto so passiert, der ID hat Fenster, da kann man durchkucken
- den ID Besitzer bei Nutzung der we connect App über den aktuellen Zustand zu informieren
- einen Ladebalken darzustellen der darüber informiert
- da könnte sogar der Download dargestellt werden
- die Mündigkeit des Besitzers annehmen und ihm die Entscheidung zum Update überlassen ohne den MIST, "schalten Sie das Standlich aus". Wenn wir installieren drücken und das Auto verriegeln, dann meinen wir das auch so. Dann darf der Update auch ne gute Stunde dauern wenn ich denn irgendwo angezeigt bekomme was denn gerade passiert.
Jeder 12 jährige Android App Entwickler ist in der Lage das zu tun.
Ich bin echt sauer, morgen steht der ID sowieso beim Händler (wegen der Rückrufaktion), dann dürfen sich die Jungs damit rumschlagen.
Mich würde aber echt interessieren, ob es auch anderen so geht oder ob nur ich zu doof dazu bin.
VG Chris