Alles anzeigenHallo zusammen, ich war bisher immer fleißig mitlesen und kann die Freude und den Frust von euch allen gut nachempfinden.
Hier ist meine Geschichte.
Wir haben unseren Id.4 Tech Money Yellow Ende Februar bestellt, Liefertermin war Ende Juni/Anfang Juli.
Abholen konnte wir ihn dann am 17.08. in Wolfsburg.
Erster Schreckt: Wieso ist das Armaturenbrett mit braunen Erde verschmutz?
Zweiter Schreckt: Wieso hat das Fahrzeug schonst 300km
Als wir den Techniker in der Autostadt darauf aufmerksam gemacht hatte wurde der id.4 wieder weggebracht. Nach ca. 30 min rollte er zurück zur Übergabe (Wer kam auf diese sinnfreien Sounds für eAutos?). Dann erfuhren wir, dass bleibende Kratzer im Armaturenbrett sind und wir das Fahrzeug so nicht annehmen müssen. Da es sich um ein Leasing handelt, wollten wir nur, dass es notiert wurde. (Ärgerlich ja, aber kein Beinbruch)
Wir blieben dann noch eine Nacht in Wolfsburg, sahen uns die Autostadt an und machten uns mit dem Fahrzeug vertraut. Am nächsten Tag folgte die rund 550 km lange Heimreise. Da wir alles langsam angehen wollten, besuchten wie in Kassel die Wilhelmshöhe, während der Wagen an einer 11kW-Ladestation wartete.
Zurück auf der A67 kurz vor Mannheim, dann das, was man wirklich niemandem wünschen würde. In einer Baustelle, mit Reduzierung auf eine Fahrspur und dem üblichen "Ziehharmonika"-Verkehr, musste mein Vordermann scharf bremsen. Der Id machte hier eine sehr gute Figur und bremste auch in dieser Situation gut und souverän. Leider nicht der Mini hinter uns, der in das Heck des id krachte. Beim id funktionierte die Heckklappe einwandfrei, hatte aber nun amerikanische Spaltmaße. Die Anhängerkupplung hat hier sicher einen Großteil der Energie absorbiert. Während der Mini mit einem Totalschaden abgeschleppt werden musste, konnten wir unsere Reise fortsetzen und kamen ohne weitere Probleme zu Hause an.
Am darauffolgenden Montag brachte ich den id.4 dann in die Wertstatt, seither habe ich ihn nicht mehr gesehen ....
Schaden >15.000,- €
Wertminderung > 3000,- €
Ersatzteile nicht Lieferbar (es gibt nichtmal eine grobe Schätzung)
Ersatzfahrzeug: Passat Diesel
d.h. Ich bezahle das Leasing für einen ID.4 und fahre einen Passat
Die Werkstatt, informiert in unregelmäßigen Abständen, das sie auf die Teile Warten ... von 5 Ersatzteilen wurde bisher eines geliefert.
Vom VW Kundenservice, den ich in der 3. Woche ohne Liefertermine angeschrieben hatte kam 2 Wochen später ein sehr nett formuliertes: Wir können da nichts machen ...
Morgen geht es in die 6. Woche des Wartens ... auf Ersatzteile
Autsch, das klingt ja richtig bitter…
Ich wünsche Dir eine möglichst kurze Wartezeit und hoffe danach auf viel Freude mit dem ID.
Viele Grüße,
Jan