Gutscheine bei Abholung in der Autostadt Änderung und Ärgernis

  • Bei der Abholung Anfang Februar haben wir erfahren, dass es nun nicht mehr drei Gutscheine im Wert von 20,20 und 30 Euro gibt (Souvenir Shop, Zubehör Shop und Restaurant), sondern nur noch die beiden 20 Euro Gutscheine + einen Rabattgutschein von 30 % auf alle Restaurants.

    Beim ersten Mal fand ich das eigentlich ein nettes Gimmick. Man konnte beim Schlendern in der Autostadt die Wartezeit verkürzen. Bei den nachfolgenden Abholungen jedoch ärgerte ich mich immer mehr darüber. Da man keine Wahl hat ob man die Gutscheine möchte oder nicht, wird man streng genommen genötigt bei - Abholung in der Autostadt- diese mitzukaufen.


    Eigentlich wollten meine Frau und ich traditionell die Currywurst mit Pommes essen. Doch nach der Änderung Gutscheinhandhabung haben wir uns dagegen entschieden.


    Wir haben zwei zusätzliche Eintrittskarten in der Autostadt dazubekommen. Diese wären jetzt ein halbes Jahr gültig und haben einen Gegenwert von je 18 Euro. Was soll man damit ??? Meine Frau und ich haben die Autostadt durch die Abholung ja bereits gesehen. Ich habe also keine Verwendung für die Karten. In meinen Augen also auch eher ein Geschenk welches VW nichts kostet, aber einem das Gefühl geben soll dankbar zu sein.


    Letztlich zahlt man aber ja für alles... und mit 789 Euro (brutto) auch nicht wenig dafür, dass mein sein Auto abholen darf.... ?(


    Mercedes bietet zum Beispiel die kostenlose Abholung an...




    Wie seht ihr das mit der Gutscheinpflicht ?

    Ich habe viel Geld für Alkohol, Frauen und schnelle Autos ausgegeben, den Rest habe ich einfach verprasst. “ George Best


    Pro S

    77kw

    grau

    bestellt am 01.06.2022

    AL 8095

    Abholung am 05.02.23 in WOB <3

  • Unabhängig von der Gutscheinpflicht verstehe ich nicht weshalb eine Abholung/Lieferung nicht einfach in den Kaufpreis eingerechnet wird und stattdessen extra bezahlt werden muss.

    Letztlich MUSS das Auto ja irgendwie zum Endkunden.

    ID.3 Pro S (5 Sitzer), Scale Silver Metallic, Komm-Nr: AL1XXX, MJ 2023, SWV: 10 (ID Software 3.2.0)

    Assistenzpaket, Komfortpaket, Infotainmentpaket, WP, ACC


    Bestellt 06.04.2022 , AB 12.04.2022

    Liefertermin bei Bestellung 11/2022 | Laut AB: Q1/2023

    Liefertermin laut AH: Q1/2023, 12/2022, 3/2023, 5/2023

    Ersatzmobilität 03.01.2023 - 20.02.2023: Golf 8 Diesel

    ZP8: 19.01.2023 | Ausstattungsdetails weg : 22.01.2023 | FIN: 23.01.2023 | Beim AH: 07.02.2023 | Abgeholt: 20.02.2023

    -TPI 2068365/3 am 13.03.2023

  • Mercedes bietet zum Beispiel die kostenlose Abholung an...

    Bei einer Gewinnmarge von ca. 13 % je Fahrzeug bei Mercedes im Vergleich zu ca. 7,5 bei VW, sollte eine kostenlose Abholung bei einem Fahrzeug der Premiumklasse wohl auch normal sein…

    ID.4 Pro Performance - Grenadillschwarz Metallic - Interieur Schwarz/Platinum Grey - Hamar 19" schwarz - Assistenzpaket - Komforpakt Plus - Infotainment-Paket - Exterieur Style "Silver" - AHK


    Bestellung Skoda Enyaq: 05/22

    Bestellung in ID.4 umgewandelt: 10/22

    Komm-Nr.: AOXXXX

    Ausstattungsdetails sichtbar inkl. FA Emden: 12.01.2023

    FIN seit 06.02.2023

    ZP8: 10.02.2023

    Werksausgang: 27.04.23

    Ankunft beim Autohaus: 08.05.23

    Übergabe: ca. KW23/24

  • Die Gewinnmarge bei VW pro Fahrzeug würde sich ebenfalls erhöhen wenn man die erhoben Abholkosten in den Verkaufspreis mit einrechnet...


    Und selten informiert sich ein Käufer vorher über die Gewinnmarge pro Fahrzeug eines Herstellers. Er ärgert sich eher über die erhobenen Extrakosten. Da verhält sich Mercedes dann einfach cleverer...

    Ich habe viel Geld für Alkohol, Frauen und schnelle Autos ausgegeben, den Rest habe ich einfach verprasst. “ George Best


    Pro S

    77kw

    grau

    bestellt am 01.06.2022

    AL 8095

    Abholung am 05.02.23 in WOB <3

  • Ich habe den Id im Februar 2021 abgeholt. Es gab für die Gutscheine gefüllte Beutel. Für die Verpflegung war er gut gefüllt. Für den VW Shop waren minderwertige Werbeartikel drin. Beim Zubehör war auch nur Nippes drin, den habe ich gleich dagelassen. Die Abholung sollte damals 480,—€ kosten!!! .

    Die Übergabe beschränkte sich auf die Schlüsselübergabe und das Aufkleben der grünen Plakette.

    Die Übergabeinspektion war so „gut“ , dass das Fahrzeug zu Hause mit 5 Mängeln in die Werkstatt kam.

    Nach massiver Beschwerde wurden den 150,— € erstattet. Telefonisch teilte mir mitgeteilt das die Autostadt kein Geld für die Abholung bekommt, sondern die VW AG. Bei der AG wurde das abgestritten und die Autostadt als Empfänger genannt.

    Die Leistungen wurden nicht verbessert aber wenigstens die Preise kräftig erhöht.

  • Mal eine vlt etwas "dumme" Frage. Was muss ich mir denn unter "Souvenir" vorstellen? Zubehör ist klar, aber da habe ich hier schon so oft gelesen, dass es die Fußmatten nicht gab, dass es doch besser ist, sie direkt mitzubestellen. Oder? Aber für was für Zubehör kann man den Gutschein dann nutzen? Und unter was fällt der Schlüsselanhänger? Den hätte ich wirklich gerne, aber den gibt es ggf. doch auch beim großen A, oder?


    Bezüglich Essen.... Ich bin in so Situationen so aufgeregt, dass ich eh nix essen kann, höchstens was trinken :( geht also weiträumig an mir vorbei. Oder kann man sich da ein Carepaket für unterwegs für kaufen? Meine Anfahrt wird dann nämlich etwas länger.

    ID3 Pro S 150KW (77kWh) Modelljahr 2023

    Kings Red Metallic/Schwarz

    Ganzjahresreifen

    Dusty Grey Dark - Soul Schwarz

    Interieurpaket & Komfortpaket

    Exterieurpaket

    Assistenzpaket Plus inkl. IQ.Drive mit TravelAssist + Automatische Distanzregelung mit Geschwindigkeitsbegrenzer

    Bestellt: 13.09.2023

    Zulassung: 15.03.2024

    Abholung WOB: 23.03.2024

  • Ich habe jetzt schon mehrmals Fahrzeuge dort abgeholt.


    Am Anfang hatte ich 400-500€ bezahlt.

    Die Gutscheine wurden für irgendetwas im Shop eingelöst (was man irgendwie gebrauchen konnte, aber nicht nicht unbedingt benötigt).


    Der Gutschein für das Essen ist bei der guten Bäckerei super investiert.


    Beim letzten Mal war die Abholung in der Autostadt nur noch rund 150€ billiger als beim Händler, da hat es keinen Sinn mehr gemacht den Wagen dort abzuholen.

  • Mal eine vlt etwas "dumme" Frage. Was muss ich mir denn unter "Souvenir" vorstellen? Zubehör ist klar, aber da habe ich hier schon so oft gelesen, dass es die Fußmatten nicht gab, dass es doch besser ist, sie direkt mitzubestellen. Oder? Aber für was für Zubehör kann man den Gutschein dann nutzen? Und unter was fällt der Schlüsselanhänger? Den hätte ich wirklich gerne, aber den gibt es ggf. doch auch beim großen A, oder?

    Eigentlich bekommst Du in beiden Läden Handtücher, Tassen, Schlüsselanhänger und sonstiges mit VW Logo. Beim Zubehör zusätzlich Kleidung wie T Shirts, Jacken, Fahrradträger oder Fußmatten. Allerdings darfst du tatsächliches Fahrzeugzubehör sonntags nicht kaufen. Dort stehen überall Schilder. Vermutlich da andere Autozubehörgeschäfte sonntags auch geschlossen sein müssen.



    Die Gegenstände aus den Shops bekommst Du im Internet oft billiger...


    Die Bäckerei ist wirklich sehr empfehlenswert. Allerdings war am Sonntagmorgen eine Warteschlange bei der wir ca. 20min gebraucht hätten...

    Ich habe viel Geld für Alkohol, Frauen und schnelle Autos ausgegeben, den Rest habe ich einfach verprasst. “ George Best


    Pro S

    77kw

    grau

    bestellt am 01.06.2022

    AL 8095

    Abholung am 05.02.23 in WOB <3

  • Ok, das meiste sind also Sachen, die ich nicht gebrauchen könnte. (Bis auf den Schlüsselanhänger :D ) Sonntags ist für mich terminlich aus Gründen auch keine Option, zumal es da ja wohl auch keine Führungen etc gibt.


    Ja nu, das habe ich mir schon gedacht...


    Ok, für die Bäckerei habe ich mir eine mentale Notiz gemacht. Danke!

    ID3 Pro S 150KW (77kWh) Modelljahr 2023

    Kings Red Metallic/Schwarz

    Ganzjahresreifen

    Dusty Grey Dark - Soul Schwarz

    Interieurpaket & Komfortpaket

    Exterieurpaket

    Assistenzpaket Plus inkl. IQ.Drive mit TravelAssist + Automatische Distanzregelung mit Geschwindigkeitsbegrenzer

    Bestellt: 13.09.2023

    Zulassung: 15.03.2024

    Abholung WOB: 23.03.2024

  • Wie seht ihr das mit der Gutscheinpflicht ?


    Ich rege mich nicht über Dinge auf, die ich nicht ändern kann.


    Ich habe jetzt den vierten VW in WOB abgeholt. Fahrtzeit "nur" eine Stunde, deswegen ist Händlerabholung für mich keine Alternative.


    Ich musste für alle anderen Neufahrzeuge immer Geld bezahlen - die Summen bei BMW, Seat, Volkswagen und Smart sind plusminus identisch.


    Ja das Zeug im Shop und der Zubehörabteilung gehört in die Schublade "brauch ich nicht, aber für irgendwas muss ich die Knöppe ja ausgeben".


    Das Essen hat meines Erachtens preislich so angezogen, daß es mich trotz Gutschein nicht wirklich überzeugt.


    Die 2 Zusatzkarten habe ich einer Freundin geschenkt, die mit ihrem Mann zur Winterwelt dort war.


    Für einen Mercedes halte ich mich noch zu jung. Klischee erfüllt. *LACH*

  • Ich empfehle für die Eintrittskarten einschlägige Kleinanzeigenportale. Dort findet man auch Abnehmer für die vollkommen überteuerten Fanartikel aus den Shops der Autostadt.... So erwirtschaftet man sich wenigstens einen Satz Fußmatten beim großen Onlinehändler, für die man in der Autostadt das Doppelte zahlt (und am Sonntag nicht einmal erwerben darf)...

  • Das Thema „Überführungskosten“ ist halt wirklich so ein permanentes Ärgernis über das wirklich kaum jemand spricht.


    Die Hersteller und Händler handhaben das relativ unterschiedlich. Bei einigen Händlern ist das z.B. Verhandlungsmasse.

    Bei VW gibt es die verschiedenen Pakete was zum Transport halt dazu gehört, gerade die Geschichte mit der Abholung in der Autostadt oder gläsernen Manufaktur find ich ne nette Alternative, mit und ohne Übernachtung. Und kostet jetzt das Paket plus Upgrade aufs Riz Carlton samt Bahntickets weniger als die Lieferkosten des Model 3, samt „Übergabe“ in der lustigen Halle in München für die Erklärung, welche Mängel wir bitte zu akzeptieren hätten.

    Den i3s haben wir bei Automag abgeholt, Auslieferung in der BMW-Welt machen sie nicht weil München - das ist ne 200%-Tochter, nur mal so…

    Die Gutscheine sind halt für vier Personen…die die man nicht braucht kann man ja für nen zweiten Tag (wie bei meinen Eltern) verwenden oder verschenken.


    Dennoch finde ich die Lieferkosten allgemein zu teuer; ich verstehe die Motivation, den Listenpreis aufzuhübschen, aber wenn das Kosten sind die so oder so auf einen zu kommen ist das halt…etwas fragwürdig.

  • Was ist an der Autostadt so toll, sodass man Geld für die Abholung seines Autos ausgibt und extra einen Ausflug dahin macht oO

    Meine ich ernst, kenn das nicht, lese es öfter, habe es dennoch bis heite nicht gegoogelt. Wusste aber auch nicht, dass das so viel kostet das Auto dort abzuholen....

  • Ich finde in der Autostadt das Zeithaus am besten. Der Besuch da lohnt sich auch zweimal im Jahr.

  • Es werden mehr als 100 Autos ausgestellt, Geländewagen Teststrecke, Werksführungen,...

    Nicht nur für Auto-Fans wird dort richtig viel geboten.


    Teilweise stehen dort auch Studien oder ganz neue Modelle.


    Lohnen tut sich es auf jeden Fall. Ich war schon mehr als 5 mal da, schaue mir mittlerweile aber nicht mehr jede Ausstellung an.

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