Kommissionsnummer

Guten Morgen,

Ich musste meine explizit beim Händler erfragen, denn per Post bekommt man sie seiner Meinung nach nicht.

Ich habe meine Kommissionsnummer per Post auf der Auftragsbestätigung des Autohauses bekommen. Etwa 2 Wochen nach Bestellung.

Habe die nach 2 1/2 Wochen vom Händler zugesendet bekommen.

Hab meine aus der Auftragsbestätigung, nach der AB hatte ich drei Wochen nach Bestellung dann mal nachgefragt. Vom Händler bekam ich die AB dann direkt am nächsten Tag als PDF - es wäre die originale dann wohl auf dem Postweg verloren gegangen. Das kann ich mir nicht so wirklich vorstellen, ich glaube eher, dass VW hier nicht so gute Prozesse hat. Die AB war datiert auf 5 Tage (3 Werktage) nach meiner Unterschrift.

Oder die Post ist verloren gegangen, mir alleine 2 mal dieses Jahr passiert und meinem Onkel auch 3 mal (davon bei ihm 2 Bankauszüge)

Zitat von gbx

Identisches Schauspiel bei mir. Die AB ist nie auf dem Postweg angekommen. Nachfrage beim Händler: "Die müssten Sie schon längst haben". Ich: "Nö".

Er hat sie mir dann per E-Mail geschickt. Beim Bestelldatum hatte ich auch eine Abweichung von drei Arbeitstagen.

Mit der Rechnung lief es dann übrigens ähnlich. Am 25.11. habe ich eine sogenannte "Kontoinformation" erhalten, mit Verweis auf die Rechnung vom 9.11. und dem freundlichen Hinweis, dass ich die Fälligkeit beachten solle. Die Rechnung musste ich dann ebenfalls beim Händler anfordern, damit ich den Kaufbetrag gerade noch rechtzeitig vor der Auslieferung überweisen konnte. Irgendein DAX Konzern hat Prozessprobleme. Entweder die Deutsche Post, oder VW. Ich tendiere aktuell zum letztgenannten.

Vielleicht liegt es auch am Händler. All das hat bei mir anstandslos geklappt, hatte aber auch einen sehr engagierten Kundenberater.

Mal doof gefragt. Bekommt man immer noch eine Auftragsbestätigung?

Habe gestern die Bestellung beIm freundlichen fertig gemacht.

Habe doch eigentlich alles bei der Bestellung beim Händler unterschrieben…

Nicht das ich da in 3 Wochen Nachfrage und der Verkäufer mich komisch anguckt

will auch gerne die Kommissionsnummer haben.
vielleicht kommt einem dadurch die Wartezeit nicht so lange vor

Zitat von derbenzel

Bekommt man immer noch eine Auftragsbestätigung?

Zwei oder drei Tage nach Unterschrift unter den Leasingvertrag (bzw. gefühlt 45 Unterschriften) kam die Auftragsbestätigung mit Kommissionsnummer vom Händler.

Hat er diese per Post gesendet oder per Email?

Meiner sagte nur das ich Ende Januar mal nach dem Stand fragen sollte. Dann könne er im System nachsehen… vorher ist da wohl noch nix…

daher würde ich halt gerne versuchen selber zu schnüffeln

Zitat von derbenzel

Hat er diese per Post gesendet oder per Email?

Per Post

Kann aber auch anders:

19. Juni gekauft, bis heute keine Auftragsbestätigung. Die Kommissionsnummer habe ich nach 4 Wochen beim Händler abgefragt, läuft aber alles soweit laut Anruf in Dresden und auf myvolkswagen.

Ich fahr meinen ID seit Dezember 2020 und habe nie eine AB gesehen, Erste Leasingraten im Juni 2021

Zitat von martin61

Ich fahr meinen ID seit Dezember 2020 und habe nie eine AB gesehen, Erste Leasingraten im Juni 2021

So bei mir auch